창구단일화 원칙
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의대 교수들 "박민수 차관, 감정 건드리는 거친 말…대화 걸림돌"
박민수 중앙사고수습본부 부본부장(보건복지부 제2차관)이 지난 29일 서울 종로구 정부서울청사에서 의사 집단행동 중앙사고수습본부 브리핑을 하고 있다. 뉴스1 의대 교수들이 "박민수
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파업 만연화 vs 노동자 보호 '노란 봉투법' 논란…전문가 의견은
이정식 고용노동부 장관이 9일 정부서울청사에서 열린 노란봉투법 국회 처리 관련 정부 입장을 발표하고 있다. 노란봉투법은 이날 오후 열린 국회 본회의에서 야당들의 단독 처리로 통과
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 소통 중심의 서비스와 비즈니스 혁신차별화된 고객 긍정경험 극대화 추진
삼성화재(대표 홍원학·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전 부문) 산업 우수
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"정치파업 NO"…'MZ노조' 새로고침 노동자협의회 첫 날개 편다
21일 오후 서울 동자 아트홀에서 열린 새로고침 노동자협의회 발대식에서 유준환 새로고침 노동자협의회 의장이 결의문 낭독을 하고 있다. [연합뉴스] “노동조합에 생소하거나 부정적인
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'소비자중심경영' 인증받았어요...'8사8색' 상조 서비스
상조업계에 ‘소비자중심경영(Consumer Centered Management)’ 바람이 불고 있다. 상조 소비자피해보상기관인 ‘상조보증공제조합’이 2020년부터 시작한 '조합사
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[비즈스토리] ‘소비자중심경영(CCM) 인증’받은 8개 상조회사
━ 저가형 상품 개발, 고객과 소통 창구 늘려 효원상조가소비자중심경영(CCM) 재인증을 획득했다. 효원상조는 2019년 5월 CCM 선포식을 시작으로 CCM 사무국을
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