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[2018 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 기술만으로는 소비자 신뢰 얻지 못해 … 진실하고 정직한 서비스로 승부해야
━ 기고 KS-SQI(한국서비스품질지수)는 소비자의 서비스 사용 경험으로 한국서비스산업의 품질 수준을 평가하는 지표다. 소비자의 서비스에 대한 만족의 정도를 나타내는 지표
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[단독]"근무 4일만에 정규직 전환"…정부 방침 어기고 졸속·무더기 정규직화
문화체육관광부 산하 공공기관들이 정부의 정규직 전환 가이드라인을 어기고 졸속으로 무더기 정규직 전환을 추진한 것으로 드러났다. 근무 4일 만에 정규직으로 전환되거나, 근무평가를
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[열려라 공부+] 교과서 20억 권 제작, AI 튜터링 서비스…백년대계 길잡이 외길
고희 맞은 미래엔 한국 교과서의 역사에 빼놓을 수 없는 기업이 있다. 바로 국내 최초의 교과서 발행 기업인 ‘대한교과서주식회사’, 현재의 ㈜미래엔이다. 대한교과서는 2008년 9
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[열려라 공부+] 교과서 20억 권 제작, AI 튜터링 서비스…백년대계 길잡이 외길
고희 맞은 미래엔 한국 교과서의 역사에 빼놓을 수 없는 기업이 있다. 바로 국내 최초의 교과서 발행 기업인 ‘대한교과서주식회사’, 현재의 ㈜미래엔이다. 대한교과서는 2008년 9
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에기평, 재생에너지 산업 활성화 방안 모색
(왼쪽부터) 한동영 부장(효성중공업), 황규득 이사(씨에스윈드), 여성진 상무(한화건설), 최경식 상무(동국S&C), 허화도 부사장(유니슨), 양이원영 처장(에너지전환포럼), 임
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‘포용적 성장’ 위한 거버넌스의 역할은…11월 ‘OECD 세계포럼’
유엔, OECD 등 국제기구와 선진국들은 GDP 기반의 경제성장보다는 누구도 소외하지 않은 ‘포용적 성장’과 ‘국민이 체감하는 삶의 질 개선’에 중점을 두고 있다. 삶의
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숭실대 한국기독교문화연구원, 26일 정기학술대회 개최
숭실대학교(총장 황준성)는 한국기독교문화연구원(원장 황민호)이 10월 26일 금요일 오후 2시부터 6시 30분까지 숭실대 김덕윤예배실에서 라는 주제로 정기 학술대회를 개최한다고
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[카드뉴스] 구의역 청년 목숨값은 어떻게 쓰였을까
. . . . . . . . . . . . . 구의역 청년 목숨값은 어떻게 쓰였을까 2016년 5월 28일 구의역 정비작업 중 숨진 외주 직원 김모(19)씨 그
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“제3자 나가달라”…‘곰탕집 성추행 사건’ 항소심 비공개 전환
'곰탕집 성추행' 사건 CCTV 장면[연합뉴스TV=연합뉴스] '곰탕집 성추행 사건'의 항소심이 비공개로 전환됐다. 부산지법 형사3부(문춘언 부장판사)는 24일 오후
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[비즈스토리] ‘디지털 브랜치’ 개설 … 영업지점 디지털화로 업무 효율·편의성 제고
━ 삼성카드 삼성카드는 지난 7월 말부터 수도권과 충청지역 2곳에 ‘디지털 브랜치’를 개설하고 시범운영 중이다. 사진은 디지털 원스톱 카드 발급 프로세스를 진행하는 모습.
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숭실대 기독교통일지도자훈련센터, 제7회 목회자통일준비포럼 개최
숭실대학교(총장 황준성) 기독교통일지도자훈련센터(센터장 하충엽)가 10월 24일(수)부터 26일(금)까지 쉐라톤 서울 디큐브 서울 호텔에서 '제7회 통일목회자준비포럼(Insigh
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비리 유치원 “신입생 안 받겠다” 학부모 “반성 않고 협박”
유은혜 사회부총리 겸 교육부 장관이 22일 대전의 한 카페에서 열린 사립유치원 학부모들과의 간담회에서 자료를 살펴보고 있다. [연합뉴스] ‘최근 사립유치원 부실회계와 관련해 사죄
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민주당, 2012년엔 “가짜뉴스 친고죄로” 지금은 “고소 없어도 수사”
사립유치원 실태조사, 중대 비리 적발 유치원장의 실명 공개 등 유치원 공공성 강화 방안을 논의하기 위한 당·정·청 협의회가 21일 서울 여의도 국회 의원회관에서 열렸다. 이날 회
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[이주호의 퍼스펙티브] “온라인 강의 20% 넘으면 안돼” … 대학 옥죄는 교육부
━ 4차 산업혁명 시대의 교육 “ASU는 재정의 9%만 주 정부 지원을 받고 있습니다.” 지난주 미국 애리조나주립대(ASU) 세미나실에서 20명이 넘는 한국 대학 총장
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가짜뉴스 엄단 촉구한 민주당, 야당때는 정반대의 법안 제출
최근 ‘허위조작정보’(가짜뉴스) 엄단을 촉구하고 나선 여당이 과거 야당 시절에는 허위사실을 공표했더라도 이에 대한 제재는 엄격히 제한하는 내용의 법안들을 여럿 발의했던 것으로 나
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‘친형 폭행’ 추정 택배기사 “물의 일으켜 죄송…화가 나 그랬다”
택배기사 동생이 장애인 친형을 폭행하는 영상이 확산되며 공분을 사고 있는 가운데 해당 택배기사로 추정되는 이가 논란에 대해 사과했다. [사진 보배드림 캡처] 이 택배기사는
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‘미래의 웰빙 어떻게 할 것인가’ 11월 인천서 OECD세계포럼
디지털화를 이끌어온 구글‧유튜브‧애플 등 글로벌 디지털 기업들이 올해 핵심으로 내세운 기술은 다름 아닌 ‘디지털 웰빙’과 ‘휴식’이다. 서비스 사용자의 이용시간이 곧 수익
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KY금영그룹, KT와 지능형 보안 플랫폼 기반 노래 반주기 사업 협정 체결
KY금영그룹(회장 김진갑)은 지난 16일 KT와 광화문 KT east 사옥에서 차세대 디지털 노래방 사업을 위한 업무 협약을 체결하고 공동사업을 추진키로 했다고 밝혔다. KY금영
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구글의 ‘인간 500세 프로젝트’ … 한국 기업이라면 감방행
━ 산업 성장 막는 ‘붉은 깃발’ 조례 ① 구글 딥마인드가 개발한 안질환 진단용 AI 시스템. 데미스 허사비스 딥마인드 최고경영자는 중앙일보와의 인터뷰에서 ’녹내장 등
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구글 '인간 500세 프로젝트' 한국 기업이라면 감방 간다
알파고를 만든 구글 딥마인드는 최근 인공지능(AI)과 원격의료를 결합한 안질환 모니터링 서비스를 개발했다. AI가 녹내장, 당뇨병성망막증, 노인성 황반변성증을 진단하고 환자를 지
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"월 10만원 아동수당 받으려면 증명 서류 132장 내라니..."
지난 6월 경기도 수원시 호매실행정복지센터에서 시민들이 아동수당 사전 신청을 하고 있다. [뉴스1] 지난달 처음 지급된 아동수당을 신청하기 위해 132건의 서류를 제출한 아동이
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[소년중앙 영상] 소년중앙에 하트 보낸 ‘다꾸’의 달인은
"제 인생 전환점은 '다꾸'였어요." 고등학교 시절을 회상하던 크리에이터 '밥팅'(본명 김민지)이 한 말입니다. 밥팅은 고등학교 2학년생이던 지난 2014년 유튜브 채널을 개
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옷은 안 사도 집은 꾸민다 … 홈퍼니싱 시장 연 13조 성장
삼성물산 패션부문은 15일 서울 강남구 신사동 가로수길에 스웨덴 생활용품 브랜드 ‘그라니트’의 아시아 첫 매장을 열었다. [사진 삼성물산 패션부문] 경기도 고양시 삼송동에 사는
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옷은 안 사도 집은 꾸민다… ‘홈퍼니싱족’ 확산
━ 오래 머무는 집에 관심 커져 경기도 고양시 삼송동에 사는 이지현(33)씨는 겨울 준비가 한창이다. 옷을 사러 다니는 것은 아니다. 주로 자주ㆍ무인양품 같은 생활용품