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"신의 음료" 이 위스키 너무 사랑한 가수, 무덤에도 함께 했다 [비크닉]
■ b.멘터리 「 브랜드에도 걸음걸이가 있다고 하죠. 이미지와 로고로 구성된 어떤 브랜드가 사람들에게 각인되기까지, 브랜드는 치열하게 ‘자기다움’을 직조합니다. 덕분에 브
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 상담사 스트레스 관리, 유연근무 등 복지 힘써
신한카드(대표 문동권·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 신용카드 산업 우수 콜센터로 15년 연속 선정됐다
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 콜센터 업무 범위 넓혀…전화 한통으로 해결
NH농협손해보험(대표 서국동·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험 산업 우수콜센터로 10년 연속 선
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[대한민국 플래티넘 콜센터] AI 자동화로 상담시간 제한 없애
동양생명(대표 이문구·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 11년 연속 선정됐다.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 방문 필요없는 ‘모바일 화상 상담’ 업계 최초 도입
한화생명(대표 여승주·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 16년 연속 선정됐다.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시니어전담팀에 이어 MZ전담팀 신설…본인인증 도입, 금전 피해 발생‘0’기록
삼성화재(사장 이문화·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전 부문) 산업 우수
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판이 뒤흔들린다, 중국 4대 이커머스 각축전
「 중국 전자상거래(이커머스) 시장의 경쟁 판도가 흔들리고 있다. 」 후발주자 핀둬둬(拼多多)와 콰이서우(快手)가 빠른 상승세를 보이면서, 왕년의 형님 알리바바(阿里巴巴)와 징
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'S급 데이터 모아와라'…빅테크는 도둑질까지 했다
━ 빅테크들은 왜 ‘데이터’에 목매나 ■ 경제+ 「 지난 3월 미국 증시에 상장된 인터넷 커뮤니티 ‘레딧’ 주가는 연일 고공행진 중이다. 지난달 16일(현지시간) 레딧
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이성해 이사장 "고객 만족이 최우선인 '현장중심' 철도 조직 만들 것"
━ 취임 100일 맞은 이성해 국가철도공단 이사장 이성해 국가철도공단 이사장. 사진 국가철도공단 “앞으로 철도운영사는 물론 열차를 이용하는 국민을 위해서 제때에 품질
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[라이프 트렌드&] “글로벌 마즈의 포트폴리오로 고객에 새 경험과 즐거움 선사”
국내 시장에서 5년간 연속 성장의 비결 ‘한국마즈’ 정선우 대표에게 듣는다 지난해 1800억원 이상의 매출 기록 품질과 소비자 니즈 맞춘 전략 주효 반려동물 지원, 탄소배
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[라이프 트렌드&] 명문 골프 코스에 온천욕까지 … ‘사츠마골프&온천리조트’ 1차 구좌 출시
쇼골프, 창립 구좌는 조기 완판 ‘사츠마골프&온천리조트’는 연평균 기온이 20도로 온화하며, 일본 3대 온천 중 하나인 가고시마 온천욕까지 즐길 수 있다. [사진 쇼골프] 골
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[미래의 대학, 사이버 대학교] 자기주도학습 돕는 ‘AI학습분석’ 도입…한방건강약선학과 등 특성화 전공 운영
원광디지털대학교는 인구 고령화 시대에 대응해 제2의 인생 설계가 가능한 다양한 학과를 보유하고 있는 4년제 사이버대학으로, 한방건강약선학과·요가명상학과·동양학과·언어치료학과·전통
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[미래의 대학, 사이버 대학교] 4년제 대학과정 최초‘탐정학과’개설…‘반려동물전공’도 인기 학과 자리잡아
서울디지털대학교는 2001년 국내 최초로 개교한 4년제 사이버대학이다. 서울디지털대의 모바일 강의는 실시간 스트리밍 서비스뿐만 아니라 와이파이 환경에서 모바일 등 스마트기기에 미
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[미래의 대학, 사이버 대학교] 학생 중심 학습관리시스템 개발 운영…국내 최대 1만9184명 재학생 수 보유
한양사이버대학교는 6월 1일부터 7월 12일까지 2024학년도 2학기 신·편입생 모집을 진행한다. 지난 2002년 개교한 한양사이버대학교는 현재 학부과정 1만7987명, 석사
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60만원 다이슨 베끼고 당당하다…'4만원 짝퉁'의 노림수
■ 추천! 더중플 - 요즘 뜨는 스타트업들의 경쟁 전략 「 “전략의 본질은 경쟁자와 어떤 활동을 다르게 할 것인지 선택하는 것이다.” 경영 전략 대가로 불리는 마이클 포터
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세종사이버대학교 유통물류학과, 하나TPS 물류기업과 MOU 체결
세종사이버대학교 유통물류학과 백소라 학과장(왼쪽)과 하나TPS 구형준 대표(오른쪽) 세종사이버대학교(총장 신구) 유통물류학과는 최근 하나TPS와 산업체 위탁교육 협약을 체결했다고
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전력·부동산 싸움부터 이겨라, AI 패권 쥘 데이터센터 전쟁 유료 전용
Today’s Topic데이터센터 잡는 자,AI 패권 전쟁 승리한다,디워(D-war)② 한때 조금 큰 ‘전산실’ 정도로 여겨졌다. 어느 순간 긴축 중인 실리콘밸리 빅테크가 유
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엔비디아도 투자한 19조 가치의 AI 기업, 97년생 CEO가 이끈다
지난 21일, 로이터는 미국 인공지능 데이터 라벨링 스타트업 스케일AI(scale AI)가 10억 달러(약 1조 3600억 원) 규모의 투자를 유치했다고 보도했다. 이어 “캘리포
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[건강한 가족] 혁신적 비만 치료 시스템, 인도네시아서 인기 쏙쏙 ‘K-지방 흡입술’
인터뷰 김남철 365mc 대표이사 김남철 365mc 대표이사는 “글로벌 진출을 통해 공격적인 연구개발과 투자를 함으로써 미래 경쟁력을 확보하겠다”고 말했다. 인성욱 객원기자
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MKS 아토텍, 삼성전기 우수 공급업체 수상
세상을 변화시키는 기술을 제공하는 글로벌 기업 MKS Instruments, Inc.(NASDAQ: MKSI)는 삼성전기로부터 우수 공급업체로 인정받았다고 밝혔다. 주요 전자
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올트먼 “우리 AI 밥 줘야지!” 도둑질도 부른 데이터 전쟁 유료 전용
Today’s Topic,AI 전쟁 ‘총알’을 구하라,막 오른 데이터 전쟁, 디워(D-war)① 인터넷 커뮤니티 ‘디시인사이드’가 상장한 뒤 가격이 치솟고 있다면? 미국에서는
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제주 이번엔 '비계 한우 등심'…"사장 항의했더니 그냥 드셔라"
제주의 한 고깃집에서 주문한 10만원짜리 한우모둠구이. 사진 커뮤니티 캡처 '비계 삼겹살' 논란으로 공분을 샀던 제주도에서 이번에는 지방 가득한 소고기를 판매한 식당이 나와 또다
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율촌·네이버 때려친 두 남자, AI에 계약서 가르치는 까닭 유료 전용
Today’s interview “판결문? 우린 계약서로 글로벌 노린다”율촌·네이버 때려치고 리걸AI 하는 이유 “네이버? 업스테이지? 법률 도메인(분야) 기술과 서비스는 우
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[2024 고객사랑브랜드대상] 7단계 시력검사부터 안경 파손 관리까지 토털 케어
다비치안경체인 다비치안경체인이 ‘2024 고객사랑브랜드대상’ 안경전문점 부문 대상을 수상했다. 13년 연속이다. 다비치안경체인은 고객이 전국 290여 개 모든 매장에서 동