![[오늘의 운세] 6월 10일](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/202406/10/9866f29c-fc4e-4fd9-ad4a-3d0a95d53514.jpg.thumb.jpg/_ir_432x244_/aa.jpg)
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[Cover Story] 보험 콜센터의 디테일(detail) 경영
보험 콜센터는 섬세하다. 작은 토씨 하나가 다 된 계약을 망가뜨리기도 하고, 은근한 맞장구가 고객 불만을 누그러뜨리기도 한다. 반면 전화를 하는 상담사들은 불안하다. 비정규직이 많
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보이스피싱 돈 ‘환치기’ 동원 중국에 빼돌려
보이스피싱(전화 금융 사기)으로 가로챈 돈을 신종 ‘환치기’ 수법으로 중국으로 밀반출해온 사례가 경찰에 처음으로 적발됐다. 서울지방경찰청 광역수사대는 보이스피싱·환치기 조직을 적발
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갈수록 지능화하는 보이스피싱, 택시기사·금감원 사칭까지
“꼼짝 마!” 2006년 11월 3일 서울 신당동의 한 여관에 경찰이 들이닥쳤다. 전화사기(보이스피싱) 조직원인 대만인 4명이 돈을 세다 잡혔다. 현금 4500만원과 대포통장 15
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중국 최대 조폭 ‘삼합회’ 연계 ‘보이스피싱’ 일당 붙잡았다
서울 구로구에 사는 주부 박모(43)씨는 1월 15일 전화를 받고는 깜짝 놀랐다. 수화기에선 “아들을 납치했다. 당장 돈을 보내지 않으면 죽이겠다”는 녹음 메시지에 이어 “엄마 나
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보이스피싱 사기단 뒤에 中삼합회 있었다
중국 폭력조직 '삼합회'로 추정되는 범죄 조직에 포섭당해 전화금융사기단을 운영해온 국내 총책과 송금책, 인출책 등이 붙잡혔다고 4일 헤럴드경제가 전했다. 보도에 따르면 서울경찰청
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외국인 범죄 4년 만에 2배
#1. 21일 서울 청담동 사무실에 출근한 이모(57)씨에게 전화 한 통이 걸려 왔다. 전화 속 목소리는 “금융감독원 직원”이라며 “개인정보가 유출됐으니 당장 카드 정보를 다시 설
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기자, 보이스피싱에 걸려들다
휴가 마지막 날이었던 2일 아직 잠이 덜 깬 오전 8시30분, 전화 한 통이 걸려왔다. 전화를 받자마자 ‘서울검찰청 긴급 음성사서함입니다’라는 콜센터 기계음이 들려왔다. 이유 없이
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"아들 납치했다" 보이스 피싱 법원장도 당했다
지난달 28일 지방의 모 법원장이 전화사기(일명 보이스 피싱)로 모두 6000만원을 사기당한 사건은 피해자와 수사기관 간의 신뢰가 얼마나 중요한 것인지 일깨워줬다. 법원장은 "수사
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