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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시니어전담팀에 이어 MZ전담팀 신설…본인인증 도입, 금전 피해 발생‘0’기록
삼성화재(사장 이문화·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전 부문) 산업 우수
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"떠나라" 아버지 유언에도 돌아왔다…태백 최후의 광부 삼형제
광부였던 아버지는 생전 삼형제에게 “태백을 떠나라”고 했다. 평생 검은 탄을 캐내 삼형제를 먹이고 입히고 길러냈지만 자식들은 광부로 만들고 싶지 않았다. 아버지는 결국 탄가루가
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"쓰레기 종량제 추진했더니 살해협박…그때 YS 결단 있었다"
쓰레기 종량제 30년. 90년대 당시 종량제 봉투 정책을 만든 심재곤 환경인포럼 회장이 4일 오후 중앙일보와 인터뷰하고 있다. 강정현 기자 1994년 12월 전국 각지에서 쓰레기
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단숨에 1인당 GDP가 3배 됐다…석유가 국운 바꾼 이 나라들
포항 영일만 앞바다에 최대 140억 배럴의 석유와 천연가스가 매장돼 있을 수 있다는 분석이 나오면서 경제적 효과에도 관심이 쏠린다. 실제 해외에선 석유가 나오면서 급격한 경제 성
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"과외 1시간 받을 돈으로 1년 구독"…美 파고든 중국산 'AI 앱' [세계한잔]
「 용어사전 > 세계한잔 ※[세계한잔]은 우리 삶과 맞닿은 세계 곳곳의 뉴스를 에스프레소 한잔처럼, 진하게 우려내 한잔에 담는 중앙일보 국제팀의 온라인 연재물입니다. 」 미
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[중앙시평] 부실 부동산 PF와 일본의 잃어버린 10년
부동산 PF는 부동산 개발 사업의 사업성과 그 사업에서 발생하는 미래 현금흐름을 담보로 당해 사업 개발에 필요한 자금을 조달하는 금융기법이다. 고금리 장기화와 부동산 PF 부실로
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"고용희 담긴 기록물 없애라"…김정은 생모 지우기 나선 北
김정은 국무위원장의 생모인 고용희의 모습. 군복 차림으로 그림을 그리는 김 위원장을 고용희가 곁에서 지켜보고 있다. 연합뉴스 최근 북한 당국이 김정은 국무위원장의 생모 고용희의
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[윤고은의 모서리를 접는 마음] 윙크의 순간
윤고은 소설가 그는 ‘손가락’이라고 말하려 했지만 입 밖으로 튀어나온 건 ‘숟가락’이었다. 나고야 공항의 입국 심사대 앞, 내가 손가락을 지문 인식기 위에 올리려던 참이었다. 옆
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[노트북을 열며] ‘호국의 달’ 특집호
김기환 경제부 기자 5월은 ‘호구(虎口)의 달’이었다. 최근 한 달 쏟아진 뉴스 중 ‘이게 나라냐’ 싶었던 3건을 추려 칼럼으로 기록한다. ①사법부 해킹=경찰청은 지난달 11
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물가 2%대라는데 농산물 19%↑…‘초라한 식탁’ 언제까지
━ 체감물가 여전히 고공행진 5월 소비자물가 상승률이 2.7%를 기록하면서 두 달 연속으로 정부의 물가 안정 목표(2%대) 안에 들어왔다. 하지만 과일 등 농산물은 여전히
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미분양 넘쳐나는 제주…78가구 중 74가구 빈집도
제주특별자치도의 미분양 적체가 심각한 수준이다. 4일 국토교통부의 ‘주택통계’에 따르면 제주 미분양 주택은 2485가구로 한 달 전보다 14.2%(352가구) 늘었다. 2021년
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유해성분 나왔다더니…성장세 꺾인 알리·테무, 두달 연속 사용자 감소
알리익스프레스·테무 등 C커머스(중국 쇼핑 플랫폼)의 국내 시장 성장세가 주춤하다. 2개월 연속 사용자 수가 감소했다. 유통업계는 제품 구매 과정에서 부정적 경험을 한 사용자들이
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4시간39분 혈투…37세 조코비치 ‘메이저 370승’ 대기록
노박 조코비치가 4일(한국시간) 프랑스 파리의 스타드 롤랑가로스에서 벌어진 프랑스오픈 16강전 프란치스코 세룬돌로와의 경기에서 득점한 후 기뻐하고 있다. [AFP=연합뉴스] “노
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박병호 효과 제대로네…라팍, 이제는 ‘홈런 맛집’
박병호는 삼성라이온즈로 이적한 후 5경기에서 홈런 3개를 쳤다. 박병호 이적 후 삼성은 홈런 9개를 쳐 이만수·이승엽 등을 배출한 홈런 구단의 위용을 다시 드러내고 있다. [연합
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[박치문의 검은 돌 흰 돌] “바둑이 편해졌다” 71세 서봉수의 대주배 우승
71세의 서봉수(사진) 9단이 대주배 결승에서 26년 후배 한종진 9단을 격파하고 생애 33번째 우승컵을 차지했다. 71세 우승은 역대 최고령 기록이다. 대주배는 45세 이상의
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“주인의식 강조한 동학, 항일운동 뿌리됐다”
동학의 항일운동을 소재로 한 세번째 소설 『등대』를 출간한 김민환 교수. 권혁재 기자 “우리가 제국주의와 본격적으로 부딪힌 것이 개항이 시작된 1876년입니다. 이때 지식인들은
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우울증 진단서 없지만…대법, 극단선택에 사망보험금 첫 인정
극단적 선택을 했더라도 사후(死後) 심리 부검 등을 통해 보험금을 받을 길이 열렸다. 지금까지는 우울증 등 정신과 진료기록이 있어야만 자살자에 대한 사망보험금이 인정됐다. 대
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北배설물과 한국전단이 어떻게 같나…오물풍선 양비론의 허점 [노정태가 소리내다]
북한이 지난달 말부터 쓰레기와 인분 등이 담긴 오물 풍선을 난리면서 이를 비판하는 여론도 커지고 있다. 그래픽=정근영 기자 “한쪽은 삐라(전단)를 날리고 다른 쪽은 쓰레기 더미를
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[김기자의 V토크] 간절한 황택의, 그리고 젊어진 남자 배구
2일 바레인 이사에서 열린 2024 AVC 챌린저컵 인도네시아전에 나선 한국 대표팀 주장 황택의(왼쪽). 사진 아시아배구연맹 3일 밤(한국시간) 바레인 이사의 이사 빈 라시드 홀
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식당 휴업·직장 해고까지…국민 분노 산 밀양 성폭행 가해자들
밀양 여중생 집단 성폭행 사건의 가해자가 일하고 있던 식당 업주 인터뷰. 연합뉴스TV 유튜브 캡처 20년 전 '밀양 여중생 집단 성폭행' 사건 가해자들이 최근 온라인상에서 신상
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"이제는 K-사상 공부할 때"…동학 소설 쓴 원로 언론학자의 쓴소리
“우리가 제국주의와 본격적으로 부딪힌 것이 개항이 시작된 1876년입니다. 이때 지식인들은 개화를 주장했고 민중세력은 반제국주의 운동을 벌였습니다. 그 핵심 세력이 동학도였죠.
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‘마지막 시장’ 아프리카에 주목…“핵심광물 협력·성장잠재력 기대”
한·아프리카 정상회의를 계기로 양국의 경제협력 분위기가 고조되고 있다. 산업계는 성장 잠재력이 큰 아프리카를 ‘마지막 시장’으로 주목한다. 미·중 갈등 등 지정학적 리스크가
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美 고금리 2년만에 경기 둔화 신호…9월 금리인하 기대 키우나
박경민 기자 꺾일 줄 모르던 미국 경기가 냉각 조짐을 보이고 있다. 최근 발표된 제조업과 소비 지표에서 둔화세가 확인되면서다. 이에 따라 시장에서는 오는 9월 첫 기준금리 인하가
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2개월 연속 알리·테무 사용자 수 줄고, 쿠팡·11번가 늘었다
알리익스프레스 광고 이미지. 사진 알리익스프레스 알리익스프레스·테무 등 C커머스(중국 쇼핑 플랫폼)의 국내 시장 성장세가 주춤하다. 2개월 연속 사용자 수가 감소했다. 유통업계는