‘보이스코칭’
검색결과
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‘2024 대한민국 브랜드 명예의전당’ 분야별 수상 - 금융 ②
국내 대표 싱크탱크 산업정책연구원(IPS)은 지난 한 해 동안 산업별로 소비자에게 가장 사랑받은 브랜드를 발표했다. 올해는 금융 / 통신 / 공공 / 식품-소비재 / 가전-산업재
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똑똑하고 온순했던 아들, 10년째 방에서 안 나와[강주안 논설위원이 간다]
은둔 경험자 유승규씨가 촬영한 당시 방의 모습. 영상을 전공한 유씨는 암울했던 시절을 영상 기록으로 남겼다. [사진 유승규씨] 은둔형 외톨이. 일본어인 ‘히키코모리’가 한결 익
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[대한민국 플래티넘 콜센터] ‘디지털 ARS’ 통해 고객 편의성 높여 전자금융사기 피해 최소화에도 앞장
삼성카드(대표 김대환)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 신용카드 산업 우수콜센터로 13년 연속 선정됐다.
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[고객중심경영혁신컨퍼런스] 콜·컨택센터 종사자들 고충 나누고 힐링의 시간 가져
━ '제3회 컨택센터 페스티벌' 열려 지난 6일 KMAC가 킨텍스에서 개최한 ‘제3회 대한민국 컨택센터 페스티벌’ 장면. 콜·컨택센터 현장 종사자의 고민과 보람, 우수
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[Digital Life] "우수한 개발자 확보가 곧 기업 경쟁력” ··· IT업계, 인재 모시기 경쟁 후끈
4차 산업혁명의 가속화에 따라 전통 IT 기업뿐 아니라 게임·유통·금융 등 다양한 산업 분야에서 전문 인력 확보에 분주하다. 넥슨은 올해 하반기 공채를 통해 지난해 대비 두 배
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서울 10개 대학 '공동 취업 페스티벌' 열어
서울 동북지역에 위치한 10개 대학이 손을 맞잡고 청년들을 위한 일자리 매칭의 장을 마련했다. 광운대·국민대·덕성여대·동덕여대·삼육대·서경대·서울과학기술대·서울여대·성신여