‘뱅크’
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 3초 컷 전화 접수, 3분 컷 상담 완료
HD현대오일뱅크(대표 주영민·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 정유 산업 우수콜센터로 16년 연속 선정됐
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취임2년 이복현 금감원장 "N월 위기설, 길어도 1년 내 정리"
이복현 금융감독원장이 빠르면 올해 하반기까지 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 등 시장 위기 요인을 정리하겠다고 밝혔다. 4일 이복현 금감원장은 ‘취임 2주년 출입기자단 간담회’를
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부자 된 비결? 한 우물 안 팠다…직업 7번 바꾼 상위 1% 전략 유료 전용
전 세계 상위 1%에 속하는 사람들은 일부러 바닥으로 떨어지는 선택을 해요. 저도 연봉의 95%를 포기했었죠. 그때의 선택이 지금의 저를 만들었어요. 고위드 김항기 대표. 사진
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[글로벌 리포트] 정글 한복판에 ‘서울 4배 규모’ 수도 만드는 인니…한국엔 기회?
조코 위도도 인도네시아 대통령이 지난해 6월 싱가포르 에코스페리티 위크에서 누산타라 신수도 이전 프로젝트에 대해 연설 하고 있다. [로이터=연합뉴스] 조코 위도도(조코위) 인도네
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[시선2035]다정한 조직이 살아남는다
여성국 IT산업부 기자 “정말 신중호 CPO(최고책임자)와 이데자와 다케시 CEO(최고경영자)가 나왔어요?” 지난달 14일, 라인야후 한국법인 격인 라인플러스 직원 간담회를 취재