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  • “손님 질문에만 대답하라” 유통업계 응대방식 바꾸기 한창

    '손님들에게 심리적 부담을 주지 마라. ' 백화점등 유통업체의 고객응대 전략이 이런 쪽으로 바뀌고 있다. 고객들은 쇼핑할 때 판매원이 가까이 와서 이것저것 권하면 심리적 압박을 받

    중앙일보

    1997.11.28 00:00

  • 남성 패션에 치마붐

    남자가 치마를, 그것도 미니스커트를 입고 다니는 모습은 상상하기조차 어렵다. 그런데 최근 미국에서 남성동성연애자는 말할 것도 없고 일반 남성들까지도 바지를 벗어던질 준비를 하면서

    중앙일보

    1984.01.18 00:00