-
[High Collection] 최고의 기술력에 자부심을 더한 명품 … ‘장인의 제화’를 서비스합니다
남성 수제화 브랜드 ‘헤리티지’는 해외 명품 브랜드에 손색없는 품질을 자랑하지만 가격은 절반 수준이다. 아래는 ‘비스포크 서비스’ 제작 과정. 장인이 방문해 발 사이즈를 잰 뒤
-
112신고앱 119와 하나로…내년부터 긴급신고 앱 통합
내년부터 경찰청 112 긴급신고와 소방청 119 신고 등 긴급신고를 위한 모바일 앱이 하나로 통합된다. 행정안전부는 경찰과 소방, 지방자치단체가 각각 운영하는 긴급신고 관련
-
[국민의 기업] 코로나19에 불법 온라인 도박 기승 … 자가점검으로 도박중독 예방해야
미국 내의 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 인한 사망자가 4만 명을 넘은 지난달 19일, 미국 플로리다 해변에 수천 명의 인파가 몰렸다. 그보다 앞서 3월에는 벚꽃으로
-
치매 어르신 원격 진료하고, 위치추적 ‘꼬까신’ 신긴다
서울 성동구는 치매 어르신을 위해 위치추적이 가능한 신발인 ‘꼬까신’을 지난달 27일 배부했다. 어르신이 안전지역을 벗어나 배회하는 것이 감지되면 보호자에게 바로 통보된다. [사
-
‘원격진료’하고 위치추적 꼬까신…진화하는 치매 어르신 돌봄
지난 12일 서울 강동구의 한 가정집. 80대 할머니인 김순자 씨(익명)의 손을 노트북 앞으로 잡아끈 것은 중년의 아들이었다. 거의 석 달 동안 어머니의 깜빡깜빡하는 증세를 곁에
-
[그래픽텔링] 50만원 빌렸는데…3시간당 10만원씩 갚아라?
지난 6일 금융감독원에 따르면 지난해 금감원 불법사금융피해신고센터에 접수된 상담·신고 건이 11만5622건에 달한 것으로 집계됐다. 하루 평균 466건이다. 2018년 접수된 상
-
50만원 빌렸는데···'3시간에 10만원' 연체이자 물라는 악마들
김모씨는 지난해 12월 ○○나라의 실시간 상담 코너에 접속해 대출 문의 글을 올렸다. ○○나라는 전국 500개 이상 정식 대부업체가 등록돼있다고 알려진 인터넷 유명 대부광고 사이
-
한국 정부 대책은 현재에만 초점…“원격의료·교육 미래 산업으로 키워야”
━ 원격의료 ‘코리아 아이러니’ 〈상〉 지난 4월 7일 러시아 모스크바에 있는 원격진료센터에서 의료진이 화상전화를 이용해 코로나19 환자와 상담하고 있다. 모니터를 통해
-
수출기업 70% “코로나19 확산으로 피해 입었다”…경기도 조사
코로나19 관련 수출기업 피해 여부 및 심각성 정도. [경기도] 경기도 내 수출기업의 70%가 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 피해를 본 것으로 나타났다. 이
-
배달앱 주문 취소하려면 10초 안에 해야?…소비자불만 증가
국내 배달앱 시장 2위인 요기요를 운영하는 독일기업 딜리버리히어로가 업계 1위 배달의민족 운영사 우아한형제들을 인수했다. [연합뉴스] A씨는 배달앱을 통해 1만원 상당의 식사를
-
[국민의 기업] 전자정부지원사업, 디지털 정부혁신으로 국민 편익 향상에 앞장
전자정부지원사업은 행정 효율화, 경제 활성화 및 안전한 사회 구현을 위해 필요한 시스템을 구축함으로써 대한민국전자정부의 근간이 되는 사업으로 자리매김해왔다. [사진 행정안전부]
-
온라인투어, 2회 연속 공정위 ‘소비자 중심경영(CCM)’ 인증 획득
온라인투어 여행사업본부 장지환 전무(우), CCO 백준호 이사(좌). 사진 제공=온라인투어 대한민국 대표 여행기업 ㈜온라인투어(대표 박혜원)가 공정거래위원회로부터 ‘소비자중심경영
-
고려사이버대 한국로잘린카터케어기빙연구소, 종로구 치매안심센터와 상호협력협약
고려사이버대학교 한국로잘린카터케어기빙연구소(소장 조경진)는 지난 4일(수) 오후 2시 서울시 종로구 치매안심센터(센터장 박지은)와 케어기빙전문가 교육 및 연구 등 관련 사업의 협
-
[함께하는 세상]화장장 한편 작고 쓸쓸한 빈소, 무연고자 ‘공영장례식’
지난 8일 오전 11시 경기도 고양시 대자동 서울시립승화원에선 무연고자 윤모씨와 이모씨의 장례가 진행됐다. 무연고자 장례는 대부분 영정이 없어 위패만을 사용한다. 김나현 기자 지
-
한국열린사이버대, 2019학년도 제2학기 장애인전형 신‧편입생 모집
한국열린사이버대학교(총장 장일홍)는 지난 6월 3일부터 7월 3일까지 2019학년도 제2학기 장애인전형 신‧편입생을 모집 중이라고 11일 밝혔다. 국내 최초 사이버대학인 한국
-
[라이프 트렌드] 치매 보장 추가한 종신보험, 생활자금 전환도 가능해요
━ 이런 보험 어때요 수명 100세라는 말이 낯설지 않은 ‘장수(長壽) 시대’다. 통계청에 따르면 지난해 기준 한국인의 기대수명은 82.7세였다. 10년 전에 비하면 3.
-
[라이프 트렌드] 치매 상태별 맞춤형 보장 튼튼, 초고령사회 노후 대비 든든
━ 이런 보험 어때요 지난 1월 박능후 보건복지부 장관은 저출산·고령사회위원회 기조 연설에서 노인의 연령 기준을 70세로 높이자고 제안했다. 통념상 평균 65세, 일부 법
-
[탐사하다] “옥상엔 어떻게 가나요”…극단위험 학생 1만7000명
#1. 서울 강북권의 한 고등학교에 다니는 지호(가명)는 마음이 불안하면 교실 벽이나 철봉 등에 머리나 몸을 부딪치곤 한다. 피가 나고 뼈에 금이 갈 때까지다. “엄마는 지호가
-
대한민국 브랜드 명예의 전당… 시장 경쟁 치열할수록 브랜드의 힘 발휘
시장 경쟁이 치열해지고 선택의 폭이 넓어질수록 소비자는 브랜드를 믿게 된다. 산업정책연구원(IPS)은 지난해 산업별로 소비자에게 가장 사랑 받은 브랜드를 공모, 선정해 ‘2019
-
악기 소리 대신 침묵···첫 공실 생긴 '낙원상가' 가보니
새해 첫 영업일인 지난 2일 오전 9시 서울 종로구 낙원악기상가. 서울 한복판에 자리 잡은 세계 최대 규모의 악기상점 집결지인 이곳은 여기저기서 들려오는 각종 악기 소리로 아침을
-
[2018 국가고객만족도 조사] 국가고객만족도 점수 역대 최고…1위는 롯데호텔
지난해 325개 국내 기업·대학·공공기관에 대한 고객 만족도가 역대 최고치를 기록했다. 한국생산성본부와 미국 미시간대학 등이 공동 주관한 2018년 국가고객만족도(National
-
사회배려계층 심리상담, 대학과 경찰이 손잡았다
한성대학교(총장 이상한)는 11월 8일(목) 오후 2시 강북경찰서 3층 문화마당에서 강북경찰서와(서장 엄기영) ‘사회배려계층 심리상담 지원을 위한 업무협약’을 체결했다. 이번
-
“AS도 AI시대 … 고객 데이터서 승부 갈린다”
터너 제네시스 글로벌 부사장은 ’챗봇 은 고객서비스 판도를 바꿀 것“이라고 말했다. [사진 제네시스] 제품이나 서비스를 샀는데 불만이 생겼다. 이전에는 고객서비스(CS) 센터에
-
“고객서비스 중시하는 한국, 원하는 답만 잘해도 매출 쑥”
제품이나 서비스를 샀는데 불만이 생겼다. 이전에는 고객서비스(CS) 센터에 전화를 걸어 따졌다. 요즘은 챗봇을 이용해 실시간으로 인공지능(AI)과 메시지를 주고받아 불만을 해결한