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[대한민국 플래티넘 콜센터] AI 자동화로 상담시간 제한 없애
동양생명(대표 이문구·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 11년 연속 선정됐다.
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강형욱처럼 내 메신저 봤을까? 이 앱은 영장 있어도 못 본다
■ 추천! 더중플 – 논란 뒤에 IT가 있다 「 모두의 관심을 모은 ‘하이브‧민희진 사태’, ‘강형욱 갑질 논란’과 같은 사건들, 그 뒤에 정보기술(IT)이 있습니다. 강형욱
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플레이스 마케팅 ‘모집’ 지원사업 성공 8천건 돌파
주식회사 모집이 자체 기술력과 노하우를 통해 플레이스 성공사례 지원사업 5개월 만에 8천건이 넘는 성공사례를 확보했다고 밝혔다. 올해 안으로 3만 건 돌파하는 게 목표다. 업
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경희대 전자공학과 김대원 교수 연구팀, 스마트 케이블 모니터링 시스템 개발
경희대 전자공학과 김대원 교수 연구팀이 스마트 케이블 모니터링 시스템을 개발했다. 이 시스템은 에너지 하베스팅 기술과 인공지능을 활용해 기계에 부착된 케이블의 상태를 실시간 모니
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강형욱처럼 내 메신저 봤을까? 이 앱은 영장 있어도 못 본다 유료 전용
Today’s Personal Topic,메신저 대화, 사장님이 본다고?😱업무용 메신저의 비밀 “직원들이 실시간으로 나누는 대화가 보였다.”(강형욱 보듬컴퍼니 대표의 아내
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[아이랑GO] '비디오 아트의 아버지' 백남준은 왜 위성으로 세계를 연결했을까
아이가 “심심해~”를 외치며 꽁무니를 따라다닌다고요? 일기쓰기 숙제하는데 ‘마트에 다녀왔다’만 쓴다고요? 무한고민하는 대한민국 부모님들을 위해 ‘소년중앙’이 준비했습니다. 이번
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내 비밀글 회사가 다 본다?…강형욱 논란에 불똥 튄 업무 메신저
이른바 개통령으로 불리는 반려동물 훈련사(보듬컴퍼니 대표) 강형욱씨와 아내 수잔 예희 엘더 보듬컴퍼니 이사가 지난 24일 유튜브 채널 강형욱의 보듬TV에 출연해 갑질 의혹에 대해
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‘갤럭시 링’ 출시에 시동거는 삼성전자...헬스케어 생태계도 키운다
삼성전자 MX사업부 디지털 헬스팀 박헌수 팀장이 28일 경기도 성남시 그래비티 서울판교 호텔에서 열린 '삼성 헬스 파트너 데이(Samsung Health Partner Day)'
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'진짜 텔레파시' 온다…뇌에 칩 심은 마비환자에 생긴 일
━ 하반신마비 환자가 걸었다…‘뇌-컴퓨터 연결’ 5년내 상업화 ■ 경제+ 「 “텔레파시죠.” 한 뇌과학 전문가에게 ‘뇌-컴퓨터 인터페이스’(BCI) 기술의 최종 목적지
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LG전자의 웹OS, 기아 EV3에 탑재
LG전자의 스마트 TV 운영체제인 웹OS가 내연기관 자동차를 넘어 처음으로 전기차에 적용된다. LG전자는 오는 7월 국내 출시될 기아의 신형 전기차 EV3에 차량용 웹OS 콘텐트
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LG전자 웹OS, 기아 EV3에 탑재…“전기차에서도 실시간 스트리밍”
기아 EV3에 적용된 차량용 웹OS 콘텐트 플랫폼. 사진 LG전자 LG전자의 스마트 TV 운영체제인 웹OS가 내연기관 자동차를 넘어 처음으로 전기차에 적용된다. LG전자는 오는
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[주정완 논설위원이 간다] “한국도 규모 6 이상 강진 올 수 있어, 지진 대비 강화해야”
━ 조창수 지진연구센터장의 한반도 지진 전망 주정완 논설위원 #새해 첫날이던 지난 1월 1일 오후 일본 중부 이시카와현 노토(能登) 반도. 일본 서해안에 위치해 한국 동해
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18m 스크린, 항공기 항적 빼곡했다…24시간 잠들지 않는 이곳 [르포]
“KE082편 기장입니다. 말씀하세요.” “워싱턴에서 출발한 KE093편에서 라이트 터뷸런스(약한 난기류)가 있다고 해서 비행에 참고하시라고 연락드렸습니다.” 23일 오전 1
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[소년중앙] 첨단기술로 증오·전쟁 대신 이해·소통의 축제 선뵌 비디오아트
미술관·박물관에는 수천 년에 걸쳐 인류가 예술 활동을 펼친 결과인 미술품·예술품이 전시돼 있죠. 그림·조각·도자기 등과 달리 영상의 경우 예술에 편입된 역사가 이제 백여 년으로
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[이도성의 본 차이나] 운전석·운전자가 사라진다…‘14억 실험실’의 자율주행 경쟁
이도성 베이징 특파원 “안전띠를 매고 출발 버튼을 눌러주세요.” 지난달 23일 중국 베이징 이좡(亦庄) 경제기술개발구에서 중국 IT기업 바이두(百度)가 운영하는 자율주행 택시
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운전석·운전자가 사라진다...中 ‘14억 실험실’의 자율주행 경쟁 [이도성의 본 차이나]
중국 IT기업 바이두(百度·Baidu)가 운영 중인 자율주행 택시 뤄보콰이파오(蘿卜快跑·영문명 Apollo Go)의 외부 모습. 이도성 특파원 "안전띠를 매고 출발 버튼은 눌
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[포토버스]아무것도 안했는데 1등... 10주년 맞이한 멍때리기 대회
박진감 넘치지 않는, 두근거리지 않는, 무념무상 그 자체를 즐기는 대회가 열렸다. 멍때리기 대회가 12일 오후 서울 잠수교에서 진행되고 있다. 장진영 기자 12일 서울
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의료공백 재정난에 교수 월급 반납…중환자실 확대한 이 병원
인제대 상계백병원은 외과계 통합중환자실 개소식을 열고 본격 운영에 들어갔다고 7일 밝혔다. 사진 상계백병원 인제대 상계백병원(원장 고경수)이 외과계 통합중환자실을 확장 개소하
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뇌에 칩 심자 마비 환자 걸었다…‘텔레파시’ 8조 시장이 온다 유료 전용
Today's Topic‘뇌-컴퓨터 연결’이미 시작된 ‘뇌내외’ 혁명, 5년 내 ‘큰 시장’ 온다 “텔레파시죠.” 한 뇌과학 전문가에게 ‘뇌-컴퓨터 인터페이스’(BCI) 기술
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[빅 체인지] 국내 유통업계 최초 ‘AI 통역 서비스’ 개시
롯데백화점 롯데백화점 잠실점을 찾은 외국인 쇼핑객이 안내데스크에 설치된 AI 통역 서비스를 이용하고 있다. [사진 롯데백화점] 롯데백화점 잠실점이 국내 유통업계 최초로 ‘AI
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방탄소년단 측 “명예훼손·음해 조직적 움직임 감지…강경 대응”
서울 용산구 하이브 사옥. 연합뉴스 빅히트 뮤직이 방탄소년단(BTS) 관련 각종 의혹에 대해 법적 대응을 예고했다. 빅히트 뮤직 측은 28일 BTS 팬 커뮤니티 플랫폼 위버스
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[비즈스토리] 글로벌 쇼핑 명소로 자리잡은 잠실점에 ‘AI 통역 서비스’ 도입
롯데백화점 하루 700건 이상 외국인 고객 문의 국내 최초 AI기술 활용 통역 서비스 1~3월 매출 전년 대비 50% 이상 ↑ 롯데백화점은 지난 19일부터 잠실점에서 ‘A
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[국민의 기업] 정확한 ‘TAC’ 모니터링 위한 인프라 확대 등 어업 선진화 실현에 역량 집중
한국수산자원공단 한국수산자원공단은 성공적인 어업 선진화 추진을 위해 현재 120명의 수산자원조사원을 적정 수준까지 늘리고 전담 조직을 확대 개편할 계획이다. [사진 한국수산자
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돼지 도축, 판교서 할 겁니까? ‘로컬 스타트업’ 뜨는 이유 유료 전용
Today’s Topic “강남·판교 말고 더 없나”‘로컬 스타트업’ 요즘 뜨는 이유 ① 돼지 도축장은 만성적인 인력 부족·운영난에 시달린다. 전기톱 등 위험한 장비를 사용