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"나무 한그루는 벤츠 한대값"…소호리 '참나무숲' 탄생의 비밀
1980년대 울주군 소호리에 마련된 회의실 앞에서 한독 임업 기술자들이 기념 촬영을 하고 있는 모습. 사진 김종관 박사. (백년숲 사회적협동조합) 울산시 외곽인 울주군 상북면 소
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2877개 부품으로 만든 세계에서 가장 복잡한 시계의 정체 [더 하이엔드]
바쉐론 콘스탄틴이 올해 워치스앤원더스 제네바 시계 박람회를 통해 다채로운 신제품을 선보이며 시계 애호가의 시선을 모으는 데 성공했다. 바쉐론 콘스탄틴은 1755년 제네바에 터를
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 음성봇·웹뷰 등 디지털 상담 솔루션 늘려
신한은행(은행장 정상혁·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 21년 연속 선정됐다
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 콜센터 업무 범위 넓혀…전화 한통으로 해결
NH농협손해보험(대표 서국동·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험 산업 우수콜센터로 10년 연속 선
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 상담사 스트레스 관리, 유연근무 등 복지 힘써
신한카드(대표 문동권·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 신용카드 산업 우수 콜센터로 15년 연속 선정됐다
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시·청각장애인과 고령자 위한 맞춤 서비스
신한라이프(대표 이영종·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 20년 연속 선정됐다
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 국내 최초 목소리로 본인인증 가능
IBK기업은행(은행장 김성태·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 18년 연속 선
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[대한민국 플래티넘 콜센터] AI 자동화로 상담시간 제한 없애
동양생명(대표 이문구·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 11년 연속 선정됐다.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 3초 컷 전화 접수, 3분 컷 상담 완료
HD현대오일뱅크(대표 주영민·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 정유 산업 우수콜센터로 16년 연속 선정됐
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 방문 필요없는 ‘모바일 화상 상담’ 업계 최초 도입
한화생명(대표 여승주·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 16년 연속 선정됐다.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시니어전담팀에 이어 MZ전담팀 신설…본인인증 도입, 금전 피해 발생‘0’기록
삼성화재(사장 이문화·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전 부문) 산업 우수
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대학 총장만 3번째인 야구선수…박노준 이끈 '1만개 전화번호' [안혜리의 인생]
지난달 22일 전북 완주 우석대 총장실에서 박노준 총장을 만났다. 안양대 총장 임기를 지난 2월 28일 마치자마자 딱 하루만 쉬고 바로 우석대 총장이 됐다. 장진영 기자 한국 야
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바이든도 사법 리스크…차남 ‘불법 총기’ 재판 시작
조 바이든 미국 대통령의 차남 헌터 바이든의 총기 불법 소지 혐의에 관한 재판이 3일(현지시간) 시작됐다. 오는 11월 미 대선을 앞두고 ‘사법 리스크’가 도널드 트럼프 전 대통
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성신여대, 크로아티아 중앙은행 총재 초청 특강
크로아티아 중앙은행 보리스 부이치치 총재가 성신여대에서 특강을 진행하는 모습 성신여자대학교(총장 이성근)가 지난 5월 31일(금) 성신여대 돈암수정캠퍼스(서울 성북구 소재)에서
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한양대 ‘첨단산업 특성화대학원 지원’ 배터리 분야 선정
한양대학교(총장 이기정)가 산업통상자원부에서 시행한 2024년 산업혁신인재성장지원 '첨단산업 특성화대학원 지원사업' 공모에서 배터리 분야에 선정됐다고 4일 밝혔다. 첨단산업
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영남이공대 김태희, 미스코리아 대구 최고 영예 ‘쉬메릭 진’
2024 미스코리아 대구 쉬메릭 진(眞)에 선정된 김태희 씨 영남이공대학교(총장 이재용) 호텔·항공서비스 전공 김태희 씨(만 20세)가 2024 미스코리아 대구 선발대회에서 대회
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'벗고 노는 셔츠룸' 뭐길래…강남역 '낯뜨거운 전단' 깜짝
서울경찰청이 서울 강남·서초구 일대 청소년에게 유해한 내용이 포함된 불법 전단을 살포한 일당 및 관련된 유흥주점·인쇄소 업주 6명을 검거했다고 4일 밝혔다. 사진은 강남역 먹자골
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서울시립대 건축학부 김강수 교수 연구팀, 한국연구재단 과제 선정…총 17억 원 연구비 확보
좌측 건축학부 김강수 교수, 우측 정호성 박사후연구원 서울시립대학교(총장 원용걸)는 건축학부(건축공학전공) RC&PSC(Reinforced Concrete Structures a
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숭실대, 과기부 ‘메타버스 융합대학원’ 사업 선정 인재 양성 길텄다
숭실대 전경(사진=숭실대) 숭실대학교(총장 장범식)는 과학기술정보통신부가 지원하고 정보통신기획평가원이 주관하는 2024년 ‘메타버스 융합대학원’ 사업에 선정됐다. 과기정통부는
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동서발전, 제주 중앙계약시장형 BESS 발전사업 국내 최초 추진
북촌리 BESS 조감도 한국동서발전(주)(사장 김영문)는 국내 최초로 시행되는 제주 중앙계약시장형 BESS(배터리에너지저장장치) 발전사업을 본격적으로 추진한다고 3일 밝혔다.
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브래지어 싸들고 잠수정 탔다…‘할머니 간첩’ 월북 때 생긴 일 [간첩전쟁 6화] 유료 전용
「 〈제1부〉 ‘공화국영웅’ 남파간첩 김동식의 인생유전 」 「 6화. 독배를 든 공화국영웅 」 남파간첩 김동식은 1990년 8월 초 평양 공작지도부에 무전기로 긴급 타전했다
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청자 공깃돌 만들고 영월 약과 개발...서울 청년 112명 지방서 창업
서울시의 청년창업지원 프로그램 넥스트로컬 홈커밍데이에서 참석자들이 지역 특산물로 만든 피로회복제를 맛보고 있다. [뉴스1] 강원 영월군의 '주렁주렁스튜디오' 주수현 대표는 지
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DJ 고향 하의도에 천사상 300여점 설치 조각가 ‘허위이력’ 송치
전남 신안군 하의도 야외 조각 미술관에 설치된 조각작품 모습. 사진 신안군 김대중 전 대통령의 고향인 전남 신안 하의도에 300여점의 천사상을 설치한 조각가의 해외이력이 모두