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명물이라더니 '맹물 아파트'…승강기 3년간 800건 고장도
2017년 3월 부산 강서구 명지국제신도시에 아파트형 명품 테라스하우스가 들어선다는 분양 공고가 떴다. 16개 모든 동이 4층의 저층으로 들어서며, 마감재 등은 최고급 품질로 시
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은행 가압류 걸려도 카드ㆍ캐피탈 대출 한꺼번에 안 갚아도 돼
서울 여의도 금융감독원. [연합뉴스] 앞으로는 다중채무자가 은행ㆍ개인 등 타 채권자의 가압류 신청만으로 카드사 및 캐피탈사 대출을 일시상환해야 했던 부담이 사라진다. 카드사
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[김기환의 나공⑪] 게임사도 화들짝… ‘게임 마니아’ 공무원의 약관 바로잡기
인생은 선택, 바꿔말해 계약의 연속이다. 그래서 우리는 사는 동안 수많은 약관(約款)과 마주한다. 보험에 가입하거나, 이동통신사를 선택할 때, 집을 사고팔 때 그렇다. 게임을
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부모 동의없는 '초딩 아들' 게임 결제 환불받는 길 열렸다
한 초등학생이 스마트폰으로 게임을 하고 있다. [중앙포토] 초등학생 아들이 부모 동의를 받지 않고 게임을 하다 발생한 요금에 대해 환불받을 수 있는 길이 열린다. 공정거래위
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아고다·부킹닷컴 예약 취소…환불 안해주네요
30대 직장인 윤모씨는 지난 4월 글로벌 온라인여행사(OTA·Online Travel Agency)를 통해 프랑스 파리 호텔을 예약하던 중 결제오류로 다시 결제했으나, 중복 결제
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"중복 결제, 왜 안 돌려주나요"…글로벌 온라인여행사 피해주의보
글로벌 온라인여행사(OTA) 고투게이트, 트래블제니오 30대 직장인 윤모씨는 지난 4월 글로벌 온라인여행사(OTA)를 통해 프랑스 파리 호텔을 예약하던 중 결제오류로 다시 결제했
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[팩트 체크]8만원대 5G 무제한 요금제…어? 아니네
“5G폰이 아니라 5G 체험폰” “5G는 오지게 안터지고 속만 터진다” 세계 최초 5세대(G) 이동 통신이 일반 소비자를 대상으로 판매된 지 4일째인 8일, 각종 휴대전화 정
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[단독]공정위 ‘끼워팔기’ 조사 한창인데 “해외서는 달라요” 홍보한 구글
서울 역삼동 구글코리아 사무실 입구, [중앙포토] 한국과 해외에서 같은 혐의로 수사를 받는 글로벌 기업이 있다. 이 기업은 무죄를 주장하며 고개를 세웠다. 그런데 외국에서 먼저
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‘매크로’로 티켓 싹쓸이, 온라인 암표 거래 처벌 못한다고?
[그래픽=이정권 기자 gaga@joongang.co.kr] 공연 티켓 시장에 온라인 암표 대란이 벌어지고 있다. 웬만한 ‘피켓팅(‘피튀기는 티켓팅’이라는 뜻의 속어)’으로는 구하
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‘사생활 동영상’ 삭제해도 보관하고, e-메일 정보 무단 수집… 공정위, ‘플랫폼’ 포식자 갑질 손 본다
지난해 4월 미국 상원 청문회에서 발언하고 있는 마크 주커버그 페이스북 최고경영자(CEO). [AP=연합뉴스] 직장인 김민영(36) 씨는 페이스북에 종종 남자친구와 찍은 사진을
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‘15세 이하 응시자, 시험장에 부모동반’ 토플 불공정약관 바뀐다
ETS코리아. [연합뉴스] 15세 이하 토플 응시자의 보호자가 시험장에 없으면 점수를 무효로 하고 환불도 안 해주는 불공정한 약관이 세계에서 처음으로 개정된다. 10일
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[이코노미스트] “소멸 마일리지 돌려 달라”
시민단체 “재산권 침해” 주장… 대한항공·아시아나 “유효기간 충분히 조정” 박순장 소비자주권 소비자법률센터 팀장(가운데)이 2월 14일 고소장을 제출하기 위해 법원으로 향하고 있
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민간자격증 취득시, 불공정 거래 막기 위해 표준 약관 마련
민간자격증 취득과 관련한 교육부의 표준약관이 마련됐다. 민간자격업체의 계약 불이행과 일방적인 환불 거절 등 소비자 피해를 예방하기 위해서다. 다만 표준약관은 의무사항이 아니다.
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"'북한 비핵화' 아닌 '한반도 비핵화'의 속뜻은"
김정은 국무위원장이 노동당 중앙위원회 청사에서 신년사를 발표했다고 조선중앙통신이 1일 보도했다. [연합뉴스] 송영선 전 새누리당 의원이 북한 김정은 위원장의 신년사를 분석했다.
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김정은 신년사 발표 “완전한 비핵화, 불변한 입장·나의 확고한 의지”
김정은 북한 국무위원장이 1일 신년사를 통해 “(6ㆍ12) 조미 공동성명에서 천명한 대로 두 나라 사이의 새로운 관계를 수립하고 항구적이고 공고한 평화체제를 구축하고 완전한 비핵
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카드사, 사전 통지없이 부가서비스 일방 중단 못한다
신용카드사가 고객에게 사전 통지 없이 기존에 제공하던 부가서비스를 변경하거나 중단하는 것이 힘들어질 전망이다. 공정거래위원회는 금융투자 약관 및 신용카드사·리스금융사·할부금융
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'손해배상 약관' 삭제 열흘뒤…400억원 해킹당한 코인레일
한 달여 만에 비트코인 800만원선이 무너졌다. 11일 오전 10시 현재, 24시간 기준으로 시가총액 10위권 암호화폐(일명 가상화폐)를 포함해 전체 암호화폐가 전날보다 10%
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“디도스 공격, 해킹 피해는 암호화폐 거래소 책임”
비트코인 등 암호화폐 ‘광풍’에 올라타 지난해 수천억원 규모의 수익을 올린 암호화폐 거래소들이 소비자에게 불리한 약관 조항을 적용하고 있는 것으로 나타났다. 디도스(DDoS) 공
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네이버 웹툰, 작가 허락없이 영화·드라마 못 만든다
영화 ‘신과 함께’와 드라마 ‘미생’은 웹툰을 원작으로 한 작품이다. 웹툰으로부터 파생된 영화와 드라마 등이 쏟아지면서 콘텐트의 이차적 사용 등과 관련된 웹툰 서비스 사업자와 창
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웹툰, 사업자 마음대로 영화ㆍ드라마화 못한다
영화 ‘신과 함께’와 드라마 ‘미생’은 웹툰을 원작으로 한 작품이다. 웹툰으로부터 파생된 영화와 드라마 등이 쏟아지면서 콘텐트의 이차적 사용 등과 관련된 웹툰 서비스 사업자와 창
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암호화폐 거래 실명제 도입···정부 "거래소 폐쇄도 검토"
홍남기 국무조정실장이 28일 오전 정부세종청사에서 가상통화 관련 관계차관회의 결과를 발표하고 있다. 오른쪽은 25일 오후 서울 중구의 가상화폐 거래소 '빗썸'에 설
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자동차 리스료 연체 때 통지없이 서비스 중단 못해
자동차 리스 이용료를 한 번만 연체해도 고객 서비스를 중단하는 카드사의 약관 조항이 개선된다. 공정거래위원회는 신용카드사·할부금융사의 여신전문 금융약관을 심사해, 불공정약관
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자동차 리스료 한 번만 연체해도 고객 서비스 중단? 공정위, 불공정약관 시정요청
자동차 리스 이용료를 한 번만 연체해도 고객 서비스를 중단하는 카드사의 약관 조항이 개선된다. 공정거래위원회는 신용카드사ㆍ할부금융사의 여신전문 금융약관을 심사해, 불공정약관 조항
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정부 “택배 기사도 야근수당·휴가…성범죄자 택배 못해”
추석을 앞두고 26일 오전 서울 광진구 동서울우편물류센터에서 직원들이 밀려드는 소포와 택배를 처리하느라 분주히 움직이고 있다. [연합뉴스] 택배 기사도 초과근무 수당을 받고