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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시·청각장애인과 고령자 위한 맞춤 서비스
신한라이프(대표 이영종·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 20년 연속 선정됐다
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시니어전담팀에 이어 MZ전담팀 신설…본인인증 도입, 금전 피해 발생‘0’기록
삼성화재(사장 이문화·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전 부문) 산업 우수
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 방문 필요없는 ‘모바일 화상 상담’ 업계 최초 도입
한화생명(대표 여승주·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 16년 연속 선정됐다.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] AI 자동화로 상담시간 제한 없애
동양생명(대표 이문구·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 11년 연속 선정됐다.
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생전 우울증 진단 안 받았지만…대법, 자살자 사망보험금 첫 인정
[일러스트=김지윤] 생전 우울증을 진단받은 적이 없는 상황에서 극단적 선택을 했더라도 사후(死後) 심리 부검 등을 통해 사망보험금을 받을 길이 열렸다. 지금까지는 우울증 등 정신
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청년 102명 울린 전세사기 일당, 8000만원 투자해 82억 떼먹어
뉴스1 8000만원을 갭투자 방식으로 부풀리면서 청년 102명에게 전세사기로 82억원이 넘는 보증금을 편취한 일당이 검거됐다. 부산경찰청 형사기동대는 사기 혐의로 A씨를 구속
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AI IDP 전문 메인라인, DB생명에 ‘MagicPV’ 공급 계약
AI 기반 IDP(지능형문서처리) 전문기업 메인라인(대표 최현길)이 DB생명의 ‘갱신상품 관리 시스템 구축’ 사업을 수주해, 자사의 인슈어테크 솔루션 ‘MagicPV’ 공급 계약
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'S급 데이터 모아와라'…빅테크는 도둑질까지 했다
━ 빅테크들은 왜 ‘데이터’에 목매나 ■ 경제+ 「 지난 3월 미국 증시에 상장된 인터넷 커뮤니티 ‘레딧’ 주가는 연일 고공행진 중이다. 지난달 16일(현지시간) 레딧
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허위서류로 전세사기, HUG가 배상 판결…줄소송 예고
HUG의 일방적인 보증보험 취소를 철회하라고 외치는 부산 전세사기 피해자들. [연합뉴스] 주택도시보증공사(HUG)의 보증보험을 믿고 계약한 임차인들이 100억 원대 보증금을 떼인
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전세대책 못 내놓는 정부…전문가들 "보증금 상한제, 아파트 임대사업자 부활 검토를"
━ 임대차법 4년, 전셋값 급등 부메랑으로 치솟는 전셋값과 주택 공급을 위해 ‘주택·토지 분야 규제 합리화 조치’ 발표를 앞뒀던 정부가 지난달 돌연 일정을 무기한 연기했다
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“우리도 속았다”며 전세사기 보증 발 빼려던 HUG… 法, 피해자 손 들어줬다
부산 전세사기 피해자 대책위원회 등은 지난해 11월 15일 부산 남구 문현동 부산국제금융센터 앞에서 기자회견을 열고 주택도시보증공사(HUG)의 일방적인 보증보험 취소를 철회하라고
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[함께하는 금융] ‘공시이율형 연금보험’ 업계 최초…최저계약자적립액 보증 옵션 탑재
삼성생명 삼성생명 ‘삼성 행복플러스 연금보험’은 업계 최초로 공시이율형 연금보험에 최저계약자적립액 보증 옵션을 탑재했다. 필요에 따라 납입 기간과 연금형태를 선택할 수 있다.
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[라이프 트렌드&] 내게 필요한 보장만 골라 가입하는 ‘DIY 건강보험’ 나왔다
1인가구와 고령화 시대 ‘교보마이플랜건강보험(무배당)’ 출시 건강보장 상품 라인업 강화 134종 특약 및 플랜 설계 제공 매월 맞춤형 보장플랜 제안도 1인가구 수가 천만
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[Biz & Now] 금감원, 금융사 PF 수수료 제도 개선
금융당국이 부동산 프로젝트파이낸싱(PF)과 관련 금융사가 과도한 수수료를 받아온 사례를 파악하고, 제도개선안을 만들기로 했다. 금융감독원은 올해 3~4월 부동산 PF 취급 비중이
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3년만에 1300만 방문 SK렌터카 한달씩 이용 ‘월렌트’ 인기
SK렌터카 다이렉트 온라인 비대면 트렌드가 전 산업 분야에 걸쳐 빠르게 확산된 가운데 자동차 시장에서도 온라인 소비가 늘고 있다. 온라인을 통한 차량 구매는 여러 매장을 돌아다니
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KDI-한국경제학회 연금개혁 토론 "보험료율 인상은 '폰지' 연장"
보험료율을 인상하는 수준의 국민연금 개혁은 ‘폰지 사기’의 연장선에 그칠 것이라는 주장이 나왔다. 세대 간 형평성을 악화할 뿐이고, 국민연금 기금은 결국 소진될 수밖에 없다는 이
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[반퇴시대 재산리모델링] 재건축 어려운 집 팔고 서초·송파 대단지 고려를
Q. 서울 강남구에 사는 최모(52)씨. 대기업과 벤처기업을 거쳐 중소기업에서 이사로 일하고 있다. 요즘 가장 큰 고민은 현재 사는 아파트 매매 시점이다. 2007년 부부공동명의
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정부 '금사과' 대책?…부러진 다리 치료 않고, 목발 탓만 한다[남택이 소리내다]
농수산물 물가 상승 원인으로 지목된 유통구조 개선을 위해서는 생산자와 유통업자들 간 신뢰, 고용 문제 등 근본적 문제를 들여다봐야 한다는 지적이 나온다. 그래픽=김주원 기자 얼마
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숨은 보험금 12조원 주인 찾습니다…작년 4조2000억원 환급
보험금 지급 금액이 확정됐지만 청구되지 않은 숨은 보험금이 올해 12조원에 이른다. 사진은 5만원권 지폐다발을 넓게 펼친 모습. 연합뉴스 지난해 숨은 보험금 약 4조2000억원이
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올트먼 “우리 AI 밥 줘야지!” 도둑질도 부른 데이터 전쟁 유료 전용
Today’s Topic,AI 전쟁 ‘총알’을 구하라,막 오른 데이터 전쟁, 디워(D-war)① 인터넷 커뮤니티 ‘디시인사이드’가 상장한 뒤 가격이 치솟고 있다면? 미국에서는
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올해 전세보증사고액 2조 육박…HUG 대위변제액 회수율은 17%
빌라 등 임대차 계약 종료 후에도 집주인이 전세보증금을 제때 내주지 않아 발생한 전세 보증사고 규모가 올해 들어 4월까지 2조원에 육박한 것으로 나타났다. 빌라·연립주택 같은 비
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전세보증사고 2조 육박…HUG가 대신 갚은 돈 회수율은 17%
서울 시내의 한 빌라촌의 모습. 연합뉴스 빌라 등 임대차 계약 종료 후에도 집주인이 전세보증금을 제때 내주지 않아 발생한 전세 보증사고 규모가 올해 들어 4월까지 2조원에 육박한
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“보험금 뱉어내” 무리한 소송 늘었나…보험사 패소율 급증
━ 보험사기 vs 과잉소송 보험금을 과다하게 청구했다는 이유로 계약자를 상대로 소송을 건 보험사가 법원에서 패소하는 일이 늘고 있다. 보험소비자 사이에선 “정당한 치료인데
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[단독] "보험금 뱉어내" 무리한 소송 늘었나…보험사 패소율↑
셔터스톡 보험금을 과다하게 청구했다는 이유로 계약자를 상대로 소송을 건 보험사가 법원에서 패소하는 일이 늘고 있다. 보험소비자 사이에선 “정당한 치료인데도 보험사가 무리하게 소송