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  • 어떤제품이 고객 만족시켰나-TV는 LG.은행은 신한으뜸

    컬러TV와 세탁기는 LG전자 제품이,승용차는 현대자동차 제품이 소비자만족도가 가장 높은 것으로 조사됐다. 이는 한국능률협회 컨설팅이 소비자 1천4백67명을 대상으로 조사해 19일

    중앙일보

    1996.11.20 00:00

  • 통신판매 주로 생활용품

    통신판매로 상품을 구입한후 느끼는 만족도는 백화점 71%로 높은 반면에 신용카드회사는 48.6%로 크게 낮아 대조를 이루었다.백화점의 경우 매장에서 팔고있는 상품을 중심으로 통신판

    중앙일보

    1994.10.20 00:00