통지
’-
먹통, 정보유출, 분식 의혹…‘리스크’에 갇힌 카카오의 쇄신 [팩플]
정신아 신임 대표의 등판과 함께 경영 쇄신 작업에 돌입한 카카오가 연이은 암초에 부딪히고 있다. 기업과 경영진의 책임을 강조하고 있는 정 대표의 행보가 발목을 잡히는 건 아닌지,
-
[대한민국 플래티넘 콜센터] AI 자동화로 상담시간 제한 없애
동양생명(대표 이문구·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 11년 연속 선정됐다.
-
[대한민국 플래티넘 콜센터] 국내 최초 목소리로 본인인증 가능
IBK기업은행(은행장 김성태·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 18년 연속 선
-
[송길영의 빅 데이터, 세상을 읽다] 흔들림을 잡아주는 소중한 이들
송길영 Mind Miner 마음은 절대 아니라 우겨도 나이 듦의 흔적은 몸 곳곳에서 발견됩니다. 휴대폰 화면에 입력하는 짧은 문자 속 오타가 늘어난 지도 이미 수년째입니다. 계속
-
출협, 문체부 측 '도서전 수익금 반환' 통지에 행정소송 제기
대한출판문화협회, 문체부 감사에 대한 행정소송 제기 (서울=연합뉴스) 강민지 기자 = 27일 오후 서울 광화문광장 세종대왕 동상 앞에서 대한출판문화협회 '서울국제도서전 문화체육관
-
담뱃값 '2500→4500원' 그때부터 10년 싸웠다, 필립모리스 왜
2015년 1월 1일 담뱃값 인상 예고 이후, 가격 인상 전 밀수 및 매점매석이 늘어날 거란 우려가 당시에 많았다. 사진은 서울 강남구 논현동 서울세관에서 압수한 담배를 검사하는