자기 감정
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 상담사 스트레스 관리, 유연근무 등 복지 힘써
신한카드(대표 문동권·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 신용카드 산업 우수 콜센터로 15년 연속 선정됐다
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너무 일찍 전쟁터에 간 소녀…29세 렉시 톰슨 ‘슬픈 은퇴’ 유료 전용
LPGA 스타 렉시 톰슨이 US여자오픈 대회를 앞두고 열린 기자회견에서 올해 말 은퇴하겠다고 했다. 톰슨은 1995년생으로 아직 20대다. 김효주, 고진영 등과 동갑이며 올해 L
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[김성중의 행복한 북카페] 작지만 호화로운 행복
김성중 소설가 아침 첫 독서로 러시아 작가 이반 투르게네프(사진)의 단편집 『사냥꾼의 수기』를 읽는 것은 작지만 호화로운 행복을 안겨준다. 책을 펼치면 항상 날씨가 좋고, 흥미로
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자동차만 집착하는 아이, 말문 틔워 줄 6가지 놀이법 유료 전용
놀이란 유아의 내면에 있는 필요와 욕구가 표출되는 방법으로, 인간의 발달 중 유아기에 나타나는 가장 최고의 모습이다. 독일 교육학자 프리드리히 프뢰벨의 말입니다. 그는 183
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“앗 내 실수” 인간적 AI 비서…빅테크가 돈 퍼붓는 이유다 유료 전용
Today's Topic빅테크 판돈 키우는 AI 에이전트,올해는 ‘정규직’ 가능할까? 구글도 하고, 마이크로소프트(MS)도 하고, 메타·오픈AI·애플도 한다. 최근 ‘난다 긴
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“너 눈을 왜 그렇게 치켜떠?” 사춘기 엄마의 치명적 실수 유료 전용
사춘기 아이가 있는 집은 매일이 살얼음판이다. 사소한 일에도 버럭 화를 내는가 하면, 툭 하면 방문을 걸어 잠그고 말끝마다 대꾸를 한다. 보여도 안 보고 들려도 안 들어야 하는데