업무 스트레스
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 상담사 스트레스 관리, 유연근무 등 복지 힘써
신한카드(대표 문동권·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 신용카드 산업 우수 콜센터로 15년 연속 선정됐다
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 방문 필요없는 ‘모바일 화상 상담’ 업계 최초 도입
한화생명(대표 여승주·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 16년 연속 선정됐다.
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생전 우울증 진단 안 받았지만…대법, 자살자 사망보험금 첫 인정
[일러스트=김지윤] 생전 우울증을 진단받은 적이 없는 상황에서 극단적 선택을 했더라도 사후(死後) 심리 부검 등을 통해 사망보험금을 받을 길이 열렸다. 지금까지는 우울증 등 정신
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죽은 호랑이 박제, 불곰 안락사…'충격' 서울동물원 진짜 고민은
“슬프지만 할 일은 해야 한다.” vs “죽어서라도 쉬게 해줘야 한다.” 서울대공원이 지난 4월 폐사한 시베리아 호랑이 ‘태백이’의 박제화(化)를 놓고 한바탕 홍역을 치르고
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"비서 성폭행 안희정, 8347만원 배상하라" 4년만에 손배소 결론
수행비서였던 김지은씨를 성폭행 및 기습추행한 혐의로 3년 6개월의 실형을 확정받은 안희정 전 충남도지사가 형기를 마치고 2022년 8월 여주교도소를 나오는 모습. 김지은 씨는 2
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"무한경쟁에 번아웃, 드러눕고 싶다"…중국 MZ들의 두 얼굴 해법
드러누울 당(躺)에 평평할 평(平) 자로 이루어진 탕핑(躺平·당평)은 글자 그대로 편하게 드러눕는다는 뜻이다. 2021년 ‘탕핑이 곧 정의(躺平即是正義)’라는 제목의 글이 중국