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[이코노미스트] 안심 안 되는 ‘안심구매 항공권’
‘현금 벼랑 끝’ 항공사의 고육지책 파산시 소비자는 속수무책 ‘안심구매 캠페인’을 펼치고 있는 항공사 홈페이지. / 사진:각 항공사 홈페이지 캡처 코로나19 확산으로 하늘길이
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오버부킹된 비행기에 타면 물어야 할 질문들
항공기 오버부킹 문제는 드문 일은 아니다. 미국 교통부에 따르면 2016년 오버부킹으로 인해 탑승이 거절된 승객은 47만5000명이었다. 2015년보다 10% 증가했다. 이 가운데
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[취재일기] 인권 사각지대인 인천공항 송환 대기실
이유정사회부문 기자"5개월째 햄버거만 주는데 저는 ‘할랄(이슬람 방식) 음식’이 아니면 고기를 먹지 않아 빵만 먹고 있습니다. 송환 대기실의 한국인 직원이 저희에게 무언가를 설명해