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[서비스 일류기업] 에어컨 자가·사전점검 서비스 실시대명장·명장제도 … 고품질서비스 제공
━ LG전자 LG전자는 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 다양한 프로그램을 운영하고 있다. 최근에는 ‘LG전자 고객 대변인단’을 발족했다. [사진 LG전자] LG전자
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LG, 서비스 명장 키우는 아카데미 운영
지난 5월 서울 정동 예원학교에서 열린 ‘LG 사랑의 음악학교’ 특별레슨에서 미국의 대표 실내악단 ‘링컨센터 체임버 뮤직 소사이어티’의 연주자들이 학생들에게 레슨을 하고 있다. [
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누가누가 서비스 잘하나, 매년 쏟아지는 명장 후보들
LG하우시스 주부 컨설턴트들이 벽지 디자인 아이디어를 낸 후 시제품을 만들어 보고 있다. ‘고객 가치 실현’은 LG그룹의 오랜 화두다. 구본무(67) 회장은 지난해 신년사에서 “고