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[대한민국 플래티넘 콜센터] 음성봇·웹뷰 등 디지털 상담 솔루션 늘려

신한은행(은행장 정상혁·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 21년 연속 선정됐다

중앙일보

2024.06.05 05:30
27% 오른 구리, 랠리 끝났다? 조용히 치솟는 대체주 있다 유료 전용

“구리는 새로운 석유다(Copper is the new oil).”(제프 커리 칼라일그룹 에너지부문 최고전략책임자) 지난 4월 26일(현지시간) 칠레 차그레스의 앵글로아메리칸 제

중앙일보

2024.06.04 15:51
"49세도 청년" 베테랑 신참 시대…'황태·동태' 조기퇴직은 여전

지난해 서울 동대문구 동대문디자인플라자(DDP)에서 열린 서울시 중장년 일자리박람회. [사진 서울시] 채용 시장에서 40~50대 중장년층이 대접받고 있다. 저출산 고령화 영향 등

중앙일보

2024.06.04 05:00
"가장 왕성한 구매력"…김난도가 주목한 '영 피프티'의 속살 [비크닉]

■ b.피셜 「 잘 만들어진 브랜드는 특유의 세계관을 가지고 있어요. 흔히 브랜드 정체성, 페르소나, 철학이라고 말하는 것들이죠. 그렇다면 이런 브랜드의 세계를 창조하는 사람들

중앙일보

2024.06.01 14:00
서방의 호구 벗어난 중국 클래식…한·중·일 교류 물꼬 넓힐까

━ 한정호의 예술과 정치 지난 4월 베이징 국가대극원에서 지안왕, 다케자와 쿄코와 실내악 3중주를 한 정명훈. [사진 상하이캐딜락콘서트홀] 중국의 클래식 역사는 길지 않다

중앙선데이

2024.06.01 00:39
아이디어로 세상을 바꾸다…원더우먼들에 보내는 박수

━ ‘까르띠에 여성 창업 이니셔티브’ 2024 어워드 ‘까르띠에 여성 창업 이니셔티브’ 2024년 어워드 무대에 선 전 세계 수상자들. [사진 까르띠에] 지난달 22일 중

중앙선데이

2024.06.01 00:30