서비스품질
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"충주시가 전국에 독 풀었다"…이곳저곳 떡상 영상 올라온 이유
양산시 공식 유튜브 채널에 올라온 양산일자리센터 워크넷 홍보 쇼츠. 양산시 유튜브 캡쳐 “진솔아 나를 믿니? 뛰어들어!” 지난달 29일 경남 양산시가 공식 유튜브 계정에 올린 쇼
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"입주자에 맞춰드려요"…7일부터 특화형 매입임대 3000가구 공모
청년 예술창업(서울 영등포, 아츠스테이). 사진 국토교통부 국토교통부는 7일부터 입주자에게 다양한 주거서비스를 맞춤형으로 제공하는 ‘특화형 매입임대주택’ 3000가구를
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시·청각장애인과 고령자 위한 맞춤 서비스
신한라이프(대표 이영종·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 20년 연속 선정됐다
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 콜센터 업무 범위 넓혀…전화 한통으로 해결
NH농협손해보험(대표 서국동·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험 산업 우수콜센터로 10년 연속 선
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 음성봇·웹뷰 등 디지털 상담 솔루션 늘려
신한은행(은행장 정상혁·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 21년 연속 선정됐다