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SK 에너지 사업 위기 ‘형제경영’으로 돌파…최재원 전면에
SK이노베이션 신임 수석부회장에 선임될 예정인 최재원 SK온 수석부회장. 사진은 최 부회장이 지난 4월 24일 타운홀 미팅 진행하는 모습. 사진 SK온 최태원 SK그룹 회장의 동
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시니어전담팀에 이어 MZ전담팀 신설…본인인증 도입, 금전 피해 발생‘0’기록
삼성화재(사장 이문화·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전 부문) 산업 우수
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기초과학·여성 키우고 '수상자 특강' 듣고...삼성의 '사업보국' 호암상
“좋은 과학자는 좋은 정치가이기도 해야 합니다. 협업도 협상도 홍보도 할 수 있어야 하니까요. 다양한 인생 경험을 쌓으세요. 언제나 본질에 집중하세요. 연구의 목적은 논문 게
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삼성 반도체 수장 전영현, 조직 긴장감부터 조였다…‘잘 되는게 없다’ 직격탄
전영현 “삼성 반도체 모든 사업이 어렵다. 경영진 책임이다.” 노조의 불만 표출이 아니다. 삼성전자 반도체의 새 수장이 빠르게 내부를 점검한 뒤 내린 진단이다. 창사 이래 최
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전영현 "모든 사업 어렵다" 직격탄…삼성전자 긴장감 꽉 조였다
삼성전자 서울 서초사옥. 연합뉴스 “삼성 반도체 모든 사업이 어렵다. 경영진 책임이다.” 노조의 불만 표출이 아니다. 삼성전자 반도체의 새 수장이 빠르게 내부를 점검한 뒤 내린