고객 경험
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[팩플] LG·카카오 충전 동맹 '볼트업' 출범, 6조 시장 노린다
LG유플러스와 카카오모빌리티(카모)가 손을 잡고 설립한 전기차 충전 회사 ‘LG유플러스 볼트업’(볼트업)이 5일 공식 출범했다. 10년 내 국내만 6조원, 글로벌 380조원 이상
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완판 행진 LG 스탠바이미, 편의성 업그레이드
LG전자는 2021년 출시 이후 완판 행진을 이어가며 폭발적 인기를 자랑했던 LG 스탠바이미를 새롭게 업그레이드하여 선보였다고 5일 밝혔다. TV 시장에 라이프스타일 스크린이라는
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몽크라페, 프랑스 유통그룹 ‘카지노’와 전략적 파트너십 체결
프랑스 하이퍼 프리미엄 리테일 브랜드 카지노 몽크라페그룹은 프랑스 대형 유통기업 카지노그룹(GROUPE CASINO)과 전략적 파트너십을 체결했다고 밝혔다. 1898년 프랑스
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2877개 부품으로 만든 세계에서 가장 복잡한 시계의 정체 [더 하이엔드]
바쉐론 콘스탄틴이 올해 워치스앤원더스 제네바 시계 박람회를 통해 다채로운 신제품을 선보이며 시계 애호가의 시선을 모으는 데 성공했다. 바쉐론 콘스탄틴은 1755년 제네바에 터를
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 음성봇·웹뷰 등 디지털 상담 솔루션 늘려
신한은행(은행장 정상혁·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 21년 연속 선정됐다