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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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휴대폰 수리도 고객 중심으로 진화…삼성 서비스만의 특별함
삼성전자는 ‘고객 최우선’을 목표로 제품을 이용하는 고객들의 변화하는 수요를 충족할 수 있도록 서비스를 꾸준히 진화시켜 왔다. 휴대폰도 예외는 아니다. 제품을 편리하게 점검받을
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피팅룸에서 춤 추고 인증샷 찰칵…확 달라진 요즘 쇼핑 [비크닉]
■ 「 ━ b.플레이스 “거기 가봤어?” 요즘 공간은 브랜드를 논할 때 빼놓을 수 없는 요소입니다. 단순히 물건을 판매하는 장소를 넘어 브랜드를 설명하고, 태도와 세계
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“에코프로? 우리가 갑이다” LG엔솔·삼성SDI 주목할 이유 유료 전용
■ 📑사업보고서 대해부 by 머니랩 「 내가 투자한 기업을 속속들이 알기 위해서는 사업보고서 분석이 필수다. 기업이 어떤 사업을 벌이는지, 주가에 직결되는 실적과 재무 안정성
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최태원 "SK 성장사 부정한 판결 유감…반드시 진실 바로잡겠다"
최태원 SK그룹 회장이 이혼 항소심 판결과 관련해 입을 열었다. 최 회장은 판결에 대해 “유감을 표하지 않을 수 없다”면서도 “SK와 국가 경제 모두에 부정적인 영향이 없도록
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배민 '포장 수수료' 발표에 뿔난 점주들 "음식값 올려야하나" [팩플]
배달 앱 1위 배달의민족(배민) 운영사 우아한형제들(우형)이 7월부터 신규 점주들에게 포장 주문 수수료를 받기로 했다. 점주들은 배달 기사가 필요 없는 포장 판매까지 수수료를 부
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뉴진스님 공연에 '불교 요소' 빼라니…싱가포르 공연 결국 취소
지난달 12일 서울 조계사앞사거리에 설치된 무대에서 열린 'EDM(일렉트로닉 댄스 뮤직) 난장'에서 '뉴진스님'으로 활동하는 개그맨 윤성호가 디제이로 나서 신나는 무대를 선보이고
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법무법인(유) 세종, ‘국제상속의 주요 쟁점’ 세미나, 오는 6월 11일 개최
‘국제상속의 주요 쟁점’ 세미나 포스터 법무법인 세종(유)(이하 ‘세종’)(오종한 대표변호사)의 미래상속세연구소가 오는 6월 11일, 세종 23층 세미나실에서 ‘국제상속의 주요
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부장님, 왜 ‘토스’ 켰지? 고양이 밥 주고 있었다 유료 전용
Today’s Interview 4050 홀린 ‘토스 켜’, 그 버튼의 유혹 IPO 최대어 토스의 변신 이끄는김규하 토스 비즈니스 헤드 토스에서 초당옥수수를 살 수 있다는 걸
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샌즈 리조트 마카오, 서울 로드쇼 '더패브릭 오브 마카오' 성료
샌즈 리조트 마카오, 서울 로드쇼 '더패브릭 오브 마카오' 성료 마카오의 최대 복합 리조트 운영사 샌즈 리조트 마카오(Sands® Resorts Macao) 가 서울에서 ‘더패브
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쿠팡은 전국 VS 배민은 구독제…수천억 '무료 배달 전쟁' [팩플]
성장 정체기를 맞은 국내 배달앱 시장에서 업체들 간 ‘무료배달 전쟁’이 격화되고 있다. 쿠팡이츠가 무료배달 무제한 서비스를 전국으로 확대하자 배달의민족(이하 배민)이 28일 무료
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"아들이 먹던 김밥서 칼날 나와…항의했더니 진상 취급"
사진 보배드림 캡처 배달앱을 통해 주문한 김밥에서 녹슨 칼날이 나왔다는 사연이 전해졌다. 26일 온라인 커뮤니티 '보배드림'에는 '배달 음식에서 커터칼이 나왔습니다. 어
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빈티지 가구 거래도 중고차처럼…가구 시장의 게임 체인저[비크닉]
■ b.멘터리 「 브랜드에도 걸음걸이가 있다고 하죠. 이미지와 로고로 구성된 어떤 브랜드가 사람들에게 각인되기까지, 브랜드는 치열하게 자기다움을 직조합니다. 비크닉이 오늘날 중
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[속보] "삼성전자 HBM칩, 아직 엔비디아 테스트 통과 못해"
삼성사옥. 연합뉴스 삼성전자가 미국 반도체업체 엔비디아에 고대역폭 메모리(HBM)를 납품하기 위한 테스트를 아직 통과하지 못했다는 보도가 나왔다. 로이터통신은 24일 복
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‘100엔당 870원’…엔화예금에 두달새 5000억원 몰렸다
━ 관심 커지는 엔테크 두 달여 만에 엔화예금에 5000억원 상당의 자금이 몰렸다. 최근 엔화 가치가 100엔당 870원대로 미끄러지자, ‘쌀 때 미리 사두자’는 저가 매
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100엔당 870원…"쌀 때 쟁이자" 엔테크족, 두 달새 574억엔 투자
최근 저가매수 심리와 여름철 휴가를 앞두고 일본 여행을 계획하는 여행객 수요가 맞물리면서 엔화예금에 돈이 몰리고 있다. 연합뉴스. 두 달여만에 엔화예금에 5000억원 상당의 자금
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무더위가 온다…갈증 해소는 기본, 건강까지 챙길 수 있는 아이템은 [쿠킹]
‘보도자료’. 사전적 의미로는 공식적인 입장을 언론에 제공하기 위하여 작성한 자료를 뜻합니다. 기자의 메일함엔 하루만 놓쳐도 페이지를 여러 개 넘겨야 할 만큼 많은 보도자료가 쌓
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[팩플] 카톡, 이달 들어 세번째 오류…과기정통부 긴급 현장 조사
21일 카카오톡 PC버전에 오류가 발생해 1시간 가까이 로그인 및 메시지 수·발신에 차질이 빚어졌다. 이번 달 들어서만 3번째 사고다. 과학기술정보통신부는 소프트웨어 및 네트워크
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김호중 강행하려던 공연 취소? "티켓 환불 수수료 전액 면제"
가수 김호중이 지난달 12일 오후 서울 마포구 상암동 SBS 프리즘타워에서 열린 '트롯뮤직어워즈 2024'에서 심수봉 선배를 소개하고 있다. 뉴스1 가수 김호중(33)이 강행하기
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신분증 확인 의무화 첫날, 현대병원 고객 지원 행사 눈길
중앙대의료원 교육협력병원인 현대병원은 20일 이날부터 3일간 병원 로비에서 신분증을 지참하지 않은 환자를 대상으로 고객 지원 행사를 진행한다고 밝혔다. 병·의원에서 진료 시 본인
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[팩플] '판교'가 떨고 있다…거야, 플랫폼 강력규제 예고에 공포감
‘판교’가 떨고 있다. 4·10 총선 결과, 다음 국회에선 주요 IT 플랫폼 기업에 대한 규제 법안이 더 강하고 빠르게 추진될 가능성이 커졌기 때문이다. 이재명 더불어민주당
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[팩플] 정신아 카카오 대표 “매년 2억 주식 매입, 성과 책임 지겠다”
정신아 카카오 대표이사가 매년 2억원 규모 카카오 주식을 매입하겠다고 밝혔다. 경영에 대한 책임을 대표가 직접 지겠다는 취지다. ━ 무슨 일이야 정신아 카카오 대표가
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서울시 관광객용 ‘기후동행카드’ 7월 출시…1일권 5000원
서울시가 만든 기후동행카드가 내ㆍ외국인 관광객을 위한 단기 정기권으로도 출시된다. 서울시는 오는 7월부터 ‘기후동행카드 관광권’을 출시한다고 16일 밝혔다. 기후동행카드는 월 6
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짜릿한 콜라에 어울리는 음식이 있는 '맛집' 550곳...어디? [쿠킹]
‘보도자료’. 사전적 의미로는 공식적인 입장을 언론에 제공하기 위하여 작성한 자료를 뜻합니다. 기자의 메일함엔 하루만 놓쳐도 페이지를 여러개 넘겨야 할 만큼 많은 보도자료가 쌓입