‘디지털 역량’
검색결과
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[대한민국 플래티넘 콜센터] AI 자동화로 상담시간 제한 없애
동양생명(대표 이문구·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 11년 연속 선정됐다.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시니어전담팀에 이어 MZ전담팀 신설…본인인증 도입, 금전 피해 발생‘0’기록
삼성화재(사장 이문화·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전 부문) 산업 우수
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부산도시공사, 국가재난관리 유공 국무총리 표창
부산도시공사(사장 김용학)는 지난 3일 행정안전부 주관 ‘2024년 국가재난관리 유공’ 국무총리 표창을 수상했다고 밝혔다. 국가재난관리 유공은 적극적인 재난관리로 인명·재산피
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광운대 외 4개 대학 컨소시엄 2024년 인문사회융합인재 양성사업 선정
지난 4월 12일 광운대에서 열린 업무협약식에서 컨소시엄에 참여한 대학 사업단장들이 기념촬영을 하고 있다. (사진 왼쪽부터)호남대 송창수 사업단장, 영남대 정재학 사업단장, 광운
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케이비시스 ‘클러쉬’로 사명 변경, 차세대 클라우드 네이티브 시장 공략 나선다
클라우드 네이티브 전문기업 ㈜케이비시스(대표 임정순)는 ㈜클러쉬로 사명을 변경하여 차세대 클라우드 네이티브 시장 입지를 넓힌다고 4일 밝혔다. ㈜케이비시스는 최근 100억
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폰 울리기도 전에, 피싱인지 안다…버핏이 콕 찍은 누뱅크의 AI [트랜D]
핀테크 혁신이 금융 산업의 지형을 바꾸고 있는 디지털 시대, 눈에 띄는 핀테크 기업이 하나 있습니다. 워렌 버핏 버크셔해서웨이 회장이 투자한 브라질 인터넷 전문 은행 ‘누뱅크’입