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  • [커버스토리]유통업체들, '돈'보다 '마음'을 잡아라

    요즘 제일제당 임직원들의 하루 일과는 컴퓨터를 켜 'FOCUS' 난을 챙기는 일로 시작된다. FOCUS는 이 회사가 개발, 이달부터 본격 활용에 들어간 사내 전산망. 이곳에는 소비

    중앙일보

    1997.10.15 00:00

  • 소비자 불만사례집 발간-애경산업

    ◇애경산업㈜은 소비자상담실을 개설한 85년부터 현재까지 접수.처리한 클레임들을 모아 정리한 『애경 소비자클레임 사례집Ⅰ』을 발간했다.세탁세제.중성세제.섬유유연제.주방세제.습기제거제

    중앙일보

    1995.07.07 00:00

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