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[대한민국 플래티넘 콜센터] 방문 필요없는 ‘모바일 화상 상담’ 업계 최초 도입
한화생명(대표 여승주·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 16년 연속 선정됐다.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] AI 자동화로 상담시간 제한 없애
동양생명(대표 이문구·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 11년 연속 선정됐다.
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국내 기업들, 탈중국 대안으로 아프리카 주목
한-아프리카 정상회의를 계기로 양국의 경제협력 분위기가 고조되고 있다. 산업계는 성장 잠재력이 큰 아프리카를 ‘마지막 시장’으로 주목한다. 미·중 갈등 등 지정학적 리스크가 심해
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챗GPT, 한국 등서 2시간가량 접속 장애…5시 40분께 접속 재개
사진 챗GP 웹사이트 캡처 4일 오후 한국 등에서 오픈AI의 프로토타입 대화형 인공지능(AI) 챗봇 ‘챗GPT’의 접속 장애가 발생했다. ICT 업계에 따르면 이날 오후
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‘마지막 시장’ 아프리카에 주목…“핵심광물 협력·성장잠재력 기대”
한·아프리카 정상회의를 계기로 양국의 경제협력 분위기가 고조되고 있다. 산업계는 성장 잠재력이 큰 아프리카를 ‘마지막 시장’으로 주목한다. 미·중 갈등 등 지정학적 리스크가
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2개월 연속 알리·테무 사용자 수 줄고, 쿠팡·11번가 늘었다
알리익스프레스 광고 이미지. 사진 알리익스프레스 알리익스프레스·테무 등 C커머스(중국 쇼핑 플랫폼)의 국내 시장 성장세가 주춤하다. 2개월 연속 사용자 수가 감소했다. 유통업계는
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사이버한국외대 중국어학부, 동문회와 함께 떠나는 중국 산둥 문화탐방 행사 성료
사이버한국외대 중국어학부 동문회 문화탐방 행사 사진 사이버한국외국어대학교(총장 장지호)는 중국어학부 동문회(회장 이강원)가 주관한 재학생 초청 중국 문화탐방 행사를 성황리에 마쳤
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둘째 30만원, 셋째 이상 50만원…대구, 고교 입학축하금 준다
대구시가 올해부터 둘째 자녀에게도 고등학교 입학축하금을 지급한다. 대구시는 3일 고교 입학축하금 지원대상을 기존 ‘셋째 이상 자녀’에서 ‘둘째 이상 자녀’로 확대했다고 밝혔다.
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‘낙동강 벨트’ 관광지 방문하면 상품권 4만원 준다
경남 양산시와 김해시, 부산 북구·사상구·강서구·사하구 등 이른바 ‘낙동강 벨트’ 주요 관광지를 방문하면 최대 4만원의 상품권을 받을 수 있는 행사가 시작됐다. 3일 양산시
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80억명이 10번 넘게 봤다…유튜브 1000억뷰 기록 세운 韓기업
더핑크퐁컴퍼니 아기상어와 핑크퐁으로 알려진 국내 기업 더핑크퐁컴퍼니가 유튜브 누적 조회 수 1000억뷰를 돌파했다. 3일 관련 업계에 따르면 유명 아동 지식재산권(IP)를
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강형욱처럼 내 메신저 봤을까? 이 앱은 영장 있어도 못 본다
■ 추천! 더중플 – 논란 뒤에 IT가 있다 「 모두의 관심을 모은 ‘하이브‧민희진 사태’, ‘강형욱 갑질 논란’과 같은 사건들, 그 뒤에 정보기술(IT)이 있습니다. 강형욱
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'AI 섬' 대만, 컴퓨텍스 부활…엔비디아·AMD·퀄컴·ARM 몰려왔다
3일 대만 타이베이 난강 전시장에서 컴퓨터 하드웨어 박람회 '컴퓨텍스 2024'가 열렸다. 타이베이(대만)=이희권 기자 부품 박람회에서 인공지능(AI) 최전선으로, 제조기지에
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‘새소리 감상’ 숲속 트레킹…이 앱 켜면 연주자 다 안다 유료 전용
“동이 트기 전, 요즘 같은 때엔 새벽 4시 반쯤에 숲에 갑니다. 이때가 모든 새가 지저귀는 ‘돈 코러스(dawn chorus, 새벽 새들의 합창)’ 시간이거든요. 새소리를 오랫
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“둘째 아이 고교 입학축하금 30만원”...대구, 다자녀 기준 완화
지난해 8월 대구 북구 엑스코 동관에서 열린 '제37회 대구베이비&키즈페어'를 찾은 관람객들이 다양한 유아용품을 살펴보고 있다. 뉴스1 대구시가 올해부터 둘째 자녀에게도 고등학교
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"월급 300만원, 사람 없어서 못 뽑아요"…4050 환영하는 여기
약국사무원은 중장년층 채용을 선호하는 업종이다. 서울시가 40·50대를 대상으로 제공한 약국사무원 양성과정의 수업. [사진 서울시] 20~30대 신입사원을 선호하는 기업이 여전히
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다이소에, 단속에 사라지는 PT의 달인…"하루벌이 20만→3만원"
모두 어디로 갔을까. 1호선, 2호선, 3호선 … . 숨바꼭질하다가 영영 숨어버린 것일까. 아니면 엇갈려 마주치지 못한 것일까. 지하철 이동상인 김모(76)씨가 지난 5월
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'마처세대' 60년대생…32% "부모 부양중" 30% "난 고독사할것"
구직 신청서를 작성하는 한 노인. 연합뉴스 부모를 부양하는 마지막 세대이자 자녀에게 부양받지 못하는 첫 세대라는 뜻으로 '마처(마지막+처음) 세대'로 불리는 1960년대생 3명
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세계 유일 '반도체 혈관' 설계 기술 보유, 창업 7년차 韓기업
대만 TSMC 본사. 블룸버그 전 세계 1위 파운드리(반도체 위탁생산) 대만 TSMC의 힘은 반도체 설계자산(IP)에서 나온다. 반도체 IP는 복잡한 칩의 특정 부분을 미리 회로
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HBM3E 12단 ‘블랙웰 울트라’ 깜짝공개…젠슨황 “대만, 이미 AI 중심”
젠슨황 엔비디아 CEO가 2일 대만 타이베이 국립대만대 스포츠센터에서 컴퓨텍스 타이베이 2024 기조연설을 하고 있다. 타이베이=이희권 기자 2일 오후 대만 타이베이에 있는 국립
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우리가 노잼이라고? '비주류' K콘솔∙인디게임의 반란 [팩플]
비주류는 구원투수로 거듭날 수 있을까. 한국 게임 산업에서 찬밥 신세였던 콘솔·인디게임이 날개를 펼치기 시작했다. 글로벌 흥행작이 하나둘 등장하면서다. 업계에선 “침체된 한국 게
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'돌아이'에 물 먹여주고 산책까지…반려돌에 힐링받는 MZ들
반려돌 '돌아이(사진)'를 키우는 양수경(25)씨는 "관심을 갖고 돌봐줘야 하는 의무감이나 책임감 없이 관계를 맺을 수 있다"며 "죽을 걱정 없이 평생 곁에서 내 얘기를 들어줘서
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폰 울리기도 전에, 피싱인지 안다…버핏이 콕 찍은 누뱅크의 AI [트랜D]
핀테크 혁신이 금융 산업의 지형을 바꾸고 있는 디지털 시대, 눈에 띄는 핀테크 기업이 하나 있습니다. 워렌 버핏 버크셔해서웨이 회장이 투자한 브라질 인터넷 전문 은행 ‘누뱅크’입
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"하루벌이 20만→3만원 추락"…다이소 잘나가자 망한 그들
모두 어디로 갔을까. 1호선, 2호선, 3호선 … . 숨바꼭질하다가 영영 숨어버린 것일까. 아니면 엇갈려 마주치지 못한 것일까. 지하철 이동상인 김모(76)씨가 지난 5월
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아이디어로 세상을 바꾸다…원더우먼들에 보내는 박수
━ ‘까르띠에 여성 창업 이니셔티브’ 2024 어워드 ‘까르띠에 여성 창업 이니셔티브’ 2024년 어워드 무대에 선 전 세계 수상자들. [사진 까르띠에] 지난달 22일 중