LG전자는 차별화된 고 객 맞춤형 케어 서비스를 제공하기 위해 노력한다. [사진 LG전자]
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또 고객 문의 및 불만에 대해 수리 전·중·후 상황을 설명하는 ‘talk talk talk 서비스’를 실시한다.
CS경영센터는 글로벌 시장에서도 고객서비스를 제공하고 있으며 50여 개 콜센터와 9000여 개의 서비스센터를 운영·관리하고 있다.
김승수 객원기자
입력 2018.05.18 19:50
LG전자는 차별화된 고 객 맞춤형 케어 서비스를 제공하기 위해 노력한다. [사진 LG전자]
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