하나금융티아이는 지난해 ‘하나로 연결된 모두의 디지털 플랫폼’이라는 새로운 비전을 선포했다. 이를 통해 하나금융그룹 금융 IT 서비스의 안정적인 운영은 물론 인공지능(AI)과 클라우드, 비대면 채널, 디지털 기술 생태계 구축 등 그룹의 디지털 혁신을 이끌고 실행하는 핵심 플랫폼이 되기 위한 다양한 사업을 추진하고 있다.
또한 직원 업무 효율성 향상및 프로세스 혁신을 위해 하나금융그룹 RPA(로봇 프로세스 자동화) 포털 시스템인 ‘하나 알파’를 구축, 연간 약 240만 시간의 업무 절감 효과를 거뒀다. 아울러 ‘ESG 위원회’를 구성해 임직원이 ESG 경영 실천의 주체가 돼 지역사회 문제를 적극적으로 해결해 나가고 있다.