[2022 코로나를 이겨낸 대한민국 강소기업] 착한이사, 비대면 온라인 견적 시스템으로 고객 편의성 UP

중앙일보

입력 2022.03.28 00:04

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착한 이사는 용달이사에 맞게 전화상담으로 견적을 산출해 고객 편의성을 높였다.

 
착한이사가 ‘2022 코로나를 이 겨낸 대한민국 강소기업’에서 이사/운송, 운수 및 창고업 부문 대상 1위를 수상했다. 
 
착한이사는 사회구조적 변화 의 영향으로 1인 가구가 늘어나 며 원룸 및 투룸 이사수요가 증가하는 추세에 대응해 보다 간 편한 이사서비스를 위한 상담서 비스를 제공하고 있다. 많은 짐 을 옮길 필요가 없는 용달이사 의 특성에 맞게 전화상담으로 비대면 견적을 산출해 고객의 편의성을 높였다.
 
착한이사는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태가 장기화하면서 이사 시 방문 견적 을 부담스러워하는 고객들이 많 아짐에 따라 용달이사 비대면 온 라인 견적 시스템을 구축했다.
 
 착한이사 관계자는 “이번 수상은 자사의 이사 서비스에 만족한 고객들 덕분인 만큼 앞으로도 편리하고 친절한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 전했다