착한이사는 1인 가구가 늘어나며 원룸 및 투룸 이사 수요가 증가함에 따라 보다 간편한 이사서비스를 위한 상담서비스를 제공하고 있다. 많은 짐을 옮길 필요가 없는 용달이사의 특성에 맞게 전화상담으로 비대면 견적을 산출해 고객 편의성을 높였다.
착한이사 관계자는 “코로나19가 장기화되며 이사 시 방문 견적을 부담스러워하는 고객들이 많아짐에 따라 용달이사 비대면 온라인 견적 시스템을 구축했다. 이번 수상은 자사의 이사 서비스에 만족한 고객들 덕분인 만큼 앞으로도 더욱 편리하고 친절한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 전했다.