공단이 획득한 콘텐츠제공서비스 품질인증 마크는 콘텐츠나 정보를 제공하는 온라인 서비스를 대상으로 분야별 전문가와 이용자가 서비스 기술, 서비스 기반, 고객관리 부문을 심사하여 이용자가 신뢰하고, 쉽게 콘텐츠를 이용할 수 있는 우수한 사이트를 선정하여 품질마크를 부여하는 제도이다.
도로교통공단은 운전면허관리와 교통안전관련 교육?홍보?연구?방송 및 기술개발을 통하여 교통사고 감소와 예방에 노력하는 기관으로 홈페이지에서는 이와 관련된 자동차별 교통안전정보 및 교통사고대처요령, 교통과 관련된 각종 통계정보, 운전자·어린이·고령자 등 국민 맞춤형 교통안전교육예약서비스 등 국민의 교통안전을 위해 다양한 정보를 제공하고 있다.
공단은 고객중심의 홈페이지 개선을 위해 지속적인 모니터링과 관리·노력으로 올해 4월 장애인·고령자가 웹사이트를 편리하게 이용할 수 있는 웹 접근 표준지침 준수 인정받아 웹접근성 품질인증마크를 획득하고, 7월 콘텐츠제공서비스 품질인증까지 1년간 2개 부문에서 우수한 평가를 받으며, 앞으로도 더욱 고객의 소리에 귀 기울이며, 안전하고 높은 품질의 웹서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다할 것 이라고 말했다.
온라인 중앙일보