자유투어 ‘2018 대한민국 소비자 만족도’ 1위

㈜자유투어(대표 김희철)가 KCSA가 선정한 ‘2018년 대한민국소비자만족도 1위’를 수상했다고 밝혔다. 대한민국 소비자 만족도 1위 수상 기업은 브랜드 품질, 서비스 등 다양한 분야에서 시상되며 전문가들의 엄격한 심사를 통해 선정하게 된다.

자유투어 마케팅 본부장 우준상 이사(좌측)

‘2018 대한민국 소비자 만족도 1위’ 고객만족브랜드(여행사) 부문을 수상한 자유투어는 25년 노하우로 해외 패키지여행 상품 및 항공권, 호텔 등을 제공, 소비자 만족도를 높였다. 또한 기획여행 상품 참여를 원하는 소비자에게는 각종 패키지여행 상품을, 자유여행객에게는 캠핑카여행, 바이크투어, 마라톤투어, 축제투어 등 ‘체험형 테마여행' 상품을 제공하는 등 종합 여행사로 꾸준한 성장세를 보이고 있다. 최근엔 소비자의 오감(五感)을 만족시켜줄 수 있는 토탈 패키지 상품과 허니문, 골프와 같은 이벤트 특화 상품을 구성해 소비자의 선택 폭을 넓히는 데에도 힘쓰고 있다.

자유투어 관계자는 “이번 수상은 모회사인 모두투어와의 전략적 협력을 통해 고객들에게 매력적인 패키지상품을 제공하는 등 임직원들의 꾸준한 노력의 결과라고 생각해 무척 기쁘다”고 전했다. 자유투어는 2015년 모두투어 자회사로 편입됐다.

온라인 중앙일보