공공혁신 부문 우체국금융개발원
금융원은 과학기술정보통신부 우정사업본부 산하 위탁집행형 준정부기관으로 우체국금융 신서비스 도입 및 마케팅 방안 연구, 우체국금융 상품 개발, 우체국보험 청약·지급심사 및 사고조사, 우체국보험 관련 교육 및 고객관리 마케팅 지원, 고객상담 운영 등을 수행해 우체국예금-보험 사업의 발전에 기여하고 있다.
그동안 금융원은 ‘혁신경영’이라는 기관장의 경영방침과 변화혁신을 핵심가치로 금융인력을 양성 및 확보해 우체국금융이 취약계층에 대한 맞춤형 서비스를 제공했다. 특히 소상공인 정기예금 및 정부의 5060新중년정책에 부응하는 노령층 ‘생활든든통장’을 개발해 우체국금융의 서민 지원정책에 부응했으며, 유병자나 고령자가 가입할 수 있는 ‘간편가입건강보험’을 개발해 사회적 약자의 보험 사각지대 해소에 힘썼다. 이와 함께 금융사기 피해 증가에 대응해 전기통신금융사기 피해 예방 활동과 국민 부담 완화를 위한 보험사기 방지 기획조사 등을 실시했다.
김승수 객원기자