축구장 70개 크기…하남에 ‘큰 놈’ 떴다

9일 문을 여는 경기도 하남시 신장동의 ‘스타필드 하남’이 5일부터 예비 개장(프리 오픈)했다. 스타필드 하남은 국내 최대 규모의 쇼핑 테마파크로 신세계가 미국 터브먼과 합작해 1조원을 투자했다. [사진 신세계]

대형 쇼핑 테마파크로 승부를 건 정용진(48) 신세계그룹 부회장의 실험은 오프라인 쇼핑몰의 성공모델이 될 수 있을까. 경기도 하남시 신장동에 들어선 ‘스타필드 하남’은 9일 정식 개장을 앞둔 국내 최대 규모의 쇼핑 테마파크다. 지하 3층~지상 4층까지 연면적(46만㎡)은 축구장 70개 크기와 맞먹는다. 5일 프리오픈 때 가보니 대충 둘러보는 데도 두 시간이 모자랐다.

덩치를 키운 데는 이유가 있다. 핵심은 ‘체험’이다. 먹고 놀고 즐길 수 있는 시설로 꾹꾹 채웠다. “유통업의 경쟁 상대는 테마파크나 야구장”이라고 선언했던 정 부회장의 철학이 고스란히 녹아 있다.

국내 최장(115m)인 인피니티풀. [사진 신세계]

‘스포츠 몬스터’에는 실내 암벽등반을 비롯해 4m 위에서 뛰는 점핑 트램펄린 등 익스트림 스포츠 시설이 마련돼 있다. 가상현실(VR) 기기를 착용하고 롤러코스터 체험을 한 신은경(19)양은 “고개를 돌리면 절벽이 보이고 금방이라도 떨어질 것 같아 소리를 지를 정도로 생생하다”고 말했다. 한강을 바라보며 물놀이를 즐길 수 있는 인피니티풀도 눈에 띄었다. 낮에는 물놀이를 하고 저녁에는 수중 음향 장치가 설치돼 영화나 공연을 즐길 수 있다. 김관 아쿠아운영팀장은 “호텔 수영장과 워터파크를 합친 공간”이라고 설명했다. 성수기에는 1인당 4만5000원, 비성수기에는 3만8000원이다.

쇼핑 테마파크인 스타필드 하남의 PK마켓. 시장처럼 꾸민 인테리어에 다양한 식재료와 글로벌 먹거리를 선보인다. [사진 신세계]

먹거리도 풍부하다. ‘LIVE TO EAT(먹기 위해 산다)’라는 간판을 내건 PK마켓에서는 글로벌 야시장 먹거리는 물론 수산·정육 식품을 살 수 있다. 구입 후 추가 비용을 지불하면 현장에서 셰프가 요리해 주는 음식도 먹을 수 있다. 200m 길이 야외 테라스의 ‘고메 스트리트’에는 광화문 미진, 의정부 평양면옥 등 소문난 맛집을 유치했다.

신세계 쇼핑 테마파크 ‘스타필드 하남’ 가보니
쇼핑은 기본, 야구·암벽등반 등 체험형 시설 두루 갖춰
“10년 준비 먹고 놀고 즐기는 공간…고객 하루 책임질 것”
‘위기 때 더 크게’ 정용진의 역발상…위험도 그만큼 커

113년 역사의 모터사이클 업체 할리데이비슨도 국내 쇼핑몰에 첫 매장을 열었다. 또 이탈리아 명품 가죽 가방 브랜드 더브릿지, 커피 한 잔을 구입하면 개발도상국 빈민에게 깨끗한 물을 공급하는 탐스로스팅 원포원도 국내 최초로 입점했다.

정 부회장이 이런 쇼핑 테마파크를 구상한 건 10년 전쯤이다. 미국·유럽 등의 유명 쇼핑몰을 둘러보며 소비자가 일부러 찾아올 만한 공간을 만들겠다는 목표를 세웠다. 이후 신세계는 2011년 경기도 하남시와 투자사업협약서를 체결한 후 2012년 미국 터브먼과 조인트벤처를 설립하고 1조원을 투자했다.

대대적인 투자 배경에는 정체기에 빠진 오프라인 시장이 있었다. 유정현 대신증권 연구원은 “이마트의 가장 큰 우려는 전체 매출의 80%를 차지하는 오프라인 할인점의 성장성 저하”라며 “온라인과의 경쟁 심화로 이익이 급감했다”고 지적했다. 실제로 올 2분기 이마트의 매출(2조6269억원)은 지난해 2분기와 비교해 1.3% 느는 데 그쳤고 영업이익(679억원)은 30.4% 줄었다.


이에 정 부회장은 오프라인 매장을 더 크게 키우는 역발상으로 승부수를 던졌다. 그만큼 시장에서는 신세계의 운명이 스타필드 하남의 성공 여부에 달려 있다고 본다.

스타필드 하남의 1년차 목표 매출은 8200억원이다. 3~4년 내에 5조원 누적 매출을 달성한다는 계획이다. 임영록 신세계프라퍼티 부사장은 “쇼핑·여가·레저 등 고객의 하루를 책임지는 쇼핑 여행지가 될 것”이라고 설명했다.
▶관련 기사
① 테슬라 '스타필드 하남'에 국내 첫 매장 연다
② 현대차 vs 테슬라…스타필드서 맞장
우려의 시선도 있다. 업계 관계자는 “교통 정체와 주차난에도 하남까지 찾아갈 콘텐트가 있느냐가 핵심”이라고 말했다. 고객들이 개장 효과를 뛰어넘어 얼마나 지속적으로 올지가 관건인 셈이다.

최근 신세계가 TV광고 등 대대적인 홍보에 나서면서 높은 마케팅 비용에 따른 이익 감소를 우려하는 목소리도 나온다. 임영록 부사장은 “초반에는 마케팅비가 많이 집행되지만 점차 줄 것”이라며 “ 상품권 지급 같은 프로모션도 하지 않을 것”이라고 말했다.


하남=성화선 기자 ssun@joongang.co.kr