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공정위·금감원 "금융사, 불공정 약관 개선 노력해야"
공정거래위원회와 금융감독원은 16일 은행, 카드사, 저축은행 등 금융회사 관계자들과 만나 불공정약관 방지·개선을 위한 노력을 당부했다. 공정위와 금감원은 이날 오후 명동 은행
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"지진 피해지 아냐, 위약금 40% 내라" 튀르키예 여행객 분통
지난 10일(현지시간) 오후 튀르키예 하타이 안타키아 시내 건물들이 지진으로 인해 무너져있다. 연합뉴스 지인과 7박9일 튀르키예 여행을 계획하고 있던 직장인 김민주(31)씨는
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[단독] 직방도 당했다…잡코리아 10년 싸운 '크롤링' 법정 논쟁
부동산 정보 플랫폼 직방이 “스타트업 방픽이 ‘크롤링(crawling·자동으로 웹사이트 정보 수집 및 가공)’을 못하게 해달라”며 낸 소송에서 승소했다. 거대 플랫폼과 스타트업
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'소비자중심경영' 인증받았어요...'8사8색' 상조 서비스
상조업계에 ‘소비자중심경영(Consumer Centered Management)’ 바람이 불고 있다. 상조 소비자피해보상기관인 ‘상조보증공제조합’이 2020년부터 시작한 '조합사
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[팩플] 게임·OTT·음악 소비자 불만…한동훈 ‘이 법’으로 한 방에?
한동훈 법무부 장관이 지난달 경기도 정부과천청사 내 법무부에서 브리핑을 하고 있다. [연합뉴스] 게임·OTT·음원·웹툰 같은 디지털콘텐트 소비자의 권리를 한꺼번에 다루는 법이
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수익 150만원이 빚 25만원 된다…그릴수록 '홧병'나는 작가들[밀실]
■ 「 인기 웹툰 ‘나 혼자만 레벨업’(나혼렙)의 그림 작가 장성락 씨가 37세의 나이로 사망한 것을 두고 웹툰 업계의 고강도 근로 환경을 개선해야 한다는 목소리가 커지고 있
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[단독] 논란의 '로톡'...경찰 '사기' 혐의도 불송치 결정
서울 서초구 거리에 설치된 '로톡' 광고물. 연합뉴스 경찰이 온라인 변호사 홍보 플랫폼 ‘로톡’의 사기 혐의에 대해 불송치 결정을 내렸다. 서울경찰청 반부패·공공범죄수사대
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네이버·쿠팡 등 오픈마켓, 공정위 지적에 '갑질 약관' 자진 시정
앞으론 오픈마켓 플랫폼 업체들은 입점업체가 제작한 제품 사진 등 광고홍보물을 임의로 사용할 수 없게 된다. 판매자가 특정 플랫폼에 가격 및 거래 조건을 우대하는 ‘최혜 대우 조항
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소비자 분쟁 해결 기준 엉망…네이버·카카오·쿠팡 등 시정명령
조성욱 공정거래위원회 위원장 뉴스1 네이버·카카오·쿠팡 등 7개 플랫폼 사업자들이 소비자에게 판매자 정보를 제대로 알리지 않거나 소비자 분쟁 해결 기준을 제대로 마련하지 않아 공
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"대중 골프장 25%, 회원제 '비회원'보다 그린피 비싸"
골프장 자료사진. [픽사베이] 대중 골프장 5곳 중 1곳의 이용료(그린피)가 회원제 골프장의 비회원 평균 요금보다 비싼 것으로 조사됐다. 한국소비자원은 전국 135개 사업자의
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골린이로 급성장한 골프업계, 골프장 이용료는 숙제로…
올해 국내 골프장엔 예약난이 이어질 만큼 많은 골퍼들로 붐볐다. [사진 중앙포토] 2021년 국내 골프는 어느 때보다 역동적인 한해였다. 20~30대 젊은 골퍼들이 크게 늘
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김수로 "멘붕" 호소 통했다…공연장 코로나 취소시 100% 환급
지난해 9월 김수로 더블케이 필름앤씨어터 대표가 서울 종로구 세종문화회관에서 열린 더불어민주당-코로나19 위기를 맞은 공연예술 현장 관계자들 간담회에서 이낙연 당시 대표를 향해
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예술의전당‧세종문화회관, 코로나 운영중단 시 100% 환불
1000석 규모가 넘는 예술의전당‧세종문화회관‧샤롯데씨어터‧엘지아트센터‧인터파크씨어터 등 5개 대형 공연장이 불공정 약관을 적용하고 있던 것으로 드러났다. 공정거래위원회가 대관
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리셀 플랫폼, '짝퉁 판매' 알고도 방치 때는 책임 면제 안돼
한정판 스니커즈 운동화 등의 재판매(리셀)를 중개하는 플랫폼들이 거래 과정에서 분쟁이 생기면 모든 책임을 회원이 부담하도록 하는 등 부당한 사업자 면책조항을 운영해온 것으로 나타
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"세금 깎아줬더니"···회원제보다 비싼 '이름만 대중제' 손 본다
사진=pixabay 세금 감면을 받고 있는 대중제(퍼블릭)골프장의 이용요금(그린피)이 회원제골프장보다 더 비싼 역전 현상이 나타나자, 정부가 제도 개선을 추진하기로 했다. 또
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[ 2021 소비자만족브랜드대상 1위 ] 정보 및 금융 서비스 분야 수상 기업은?
제이와이네트워크가 주최하는 '2021 소비자만족브랜드대상 1위' 정보 및 금융 서비스 수상기업들을 소개한다. 정보의 바다에서 정확한 정보를 제공하고 고객 자산의 가치를 정직하게
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[팩플] 플랫폼, 갑(甲)행열차에서 내릴 수 있을까
팩플레터 138호 2021. 9. 7 Today's Topic플랫폼, 갑(甲)행열차에서 내릴 수 있을까 팩플레터 138호 일주일 전 대한민국 국회가 전세계의 이목을 끌었죠
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공정위 "코로나 계약해제"라지만…예식장 "위약금 500만원" 왜
사회적 거리두기 단계에 따른 예식장 인원 제한과 실효성 없는 분쟁 해결 대책에 결국 불만이 터진 예비부부들이 19일 서울 중구 서울시청 앞에서 트럭시위를 하고 있다. 뉴스1 부천
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[팩플] 구글 30% 수수료, 왜 공적이 됐나
팩플레터 21호, 2020. 10. 06. Today's Topic 구글 앱마켓 30% 수수료와 '反구글' 연합 팩플레터 21호 안녕하세요. 미래를 검증하는 팩플레터입니다. 20
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배달 중 생긴 문제 일절 책임없다?…공정위 “배민·요기요 약관 고쳐라”
배달 앱 공정거래위원회가 “배달 과정에서 발생한 문제는 일절 책임지지 않는다”는 음식 배달 애플리케이션(앱)의 약관이 불공정하다고 판단했다. 공정위는 배달의민족(배민)과 요기요
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“배달 문제, 책임 없다” 배민·요기요 약관 시정…‘새우튀김 갑질’ 쿠팡이츠도 조사
공정거래위원회가 ‘배달 과정에서 발생한 문제는 일절 책임지지 않는다’는 배달애플리케이션(앱) 약관이 불공정하다고 지적했다. 소비자의 후기(리뷰)를 일방적으로 삭제할 수 있었던 권
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"포장 뜯으면 환불 불가"…'스마트 학습지' 갑질 약관 바뀐다
아이스크림에듀, 대교, 웅진씽크빅, 교원 등 7개 교육업체가 ‘스마트 학습지’ 서비스의 불공정 이용약관을 운영하고 있던 것으로 드러났다. 공정거래위원회의 조사에서 불공정 약관이
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[Biz & Now] 공정위, 8개 암호화폐 거래소 불공정약관 시정 권고
업비트·빗썸·코인원·코빗을 비롯한 8개 국내 암호화폐 거래소가 불공정 이용약관을 두고 있던 것으로 드러났다. 공정거래위원회는 28일 해당 거래소의 이용약관 심사를 마치고 불공정
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공정위, 업비트·빗썸 등 8개 거래소 불공정약관 시정 권고
22일 서울 용산구 코인원 고객센터 전광판에 비트코인 등 암호화폐 시황이 나타나고 있다. 뉴스1 업비트·빗썸·코인원·코빗을 비롯한 8개 국내 암호화폐 거래소가 불공정 이용약관을