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법원 “네이버, 언론사 제휴계약 해지 부당” 첫 판결
경기 성남시 분당구 네이버 본사 전경. 뉴스1 대형 인터넷 포털 사이트가 일방적으로 언론과 제휴 계약을 해지하고 ‘퇴출’시키는 것은 부당하다는 법원의 첫 판결이 나왔다. 7일
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공정위, 쿠팡·네이버 등 라이브커머스 불공정약관 시정
실시간 모바일 방송으로 물건을 파는 라이브커머스 시장. 카카오·네이버 화면 캡처 입점 판매자에게 과도한 책임을 부과하는 라이브커머스 플랫폼의 불공정 약관이 개선됐다. 공정거래
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[단독]좌석랜덤, 환불땐 돈내라?…세븐틴 공연 무더기 신고 당했다
공정거래위원회에 최근 하이브 관련 신고가 쏟아졌다. 세븐틴 콘서트 예매를 앞두고 불공정 약관이 운영되고 있으니 이를 심사해달라는 취지다. 통상 민원은 소비자단체를 통해 1~2건
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“코로나 때 못 쓴 마일리지 기간 연장”…항공사 불공정약관 시정
남동일 공정거래위원회 소비자정책국장이 26일 오전 세종시 정부세종청사에서 대한항공 및 아시아나항공의 마일리지 관련 불공정약관 시정 내용을 설명하고 있다. 연합뉴스 ‘팬데믹’과 같
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골프 치다 비로 중단 땐 요금 다 안내도 된다
“입장을 마친 팀 전원이 폭우, 안개 기타 천재지변 등으로 경기를 마치지 못하게 된 경우 2홀 이상 9홀 이하 플레이는 정상요금의 50%를, 10홀 이상은 100%를 부담한다.”
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“폭우로 못 쳐도 돈은 내라” 골프장 불공정 약관 시정
“입장을 마친 팀 전원이 폭우, 안개 기타 천재지변 등으로 경기를 마치지 못하게 된 경우 2홀 이상 9홀 이하 플레이는 정상요금의 50%를, 10홀 이상은 100%를 부담한다.”
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공정위·금감원 "금융사, 불공정 약관 개선 노력해야"
공정거래위원회와 금융감독원은 16일 은행, 카드사, 저축은행 등 금융회사 관계자들과 만나 불공정약관 방지·개선을 위한 노력을 당부했다. 공정위와 금감원은 이날 오후 명동 은행
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'소비자중심경영' 인증받았어요...'8사8색' 상조 서비스
상조업계에 ‘소비자중심경영(Consumer Centered Management)’ 바람이 불고 있다. 상조 소비자피해보상기관인 ‘상조보증공제조합’이 2020년부터 시작한 '조합사
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[팩플] 게임·OTT·음악 소비자 불만…한동훈 ‘이 법’으로 한 방에?
한동훈 법무부 장관이 지난달 경기도 정부과천청사 내 법무부에서 브리핑을 하고 있다. [연합뉴스] 게임·OTT·음원·웹툰 같은 디지털콘텐트 소비자의 권리를 한꺼번에 다루는 법이
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네이버·쿠팡 등 오픈마켓, 공정위 지적에 '갑질 약관' 자진 시정
앞으론 오픈마켓 플랫폼 업체들은 입점업체가 제작한 제품 사진 등 광고홍보물을 임의로 사용할 수 없게 된다. 판매자가 특정 플랫폼에 가격 및 거래 조건을 우대하는 ‘최혜 대우 조항
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김수로 "멘붕" 호소 통했다…공연장 코로나 취소시 100% 환급
지난해 9월 김수로 더블케이 필름앤씨어터 대표가 서울 종로구 세종문화회관에서 열린 더불어민주당-코로나19 위기를 맞은 공연예술 현장 관계자들 간담회에서 이낙연 당시 대표를 향해
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리셀 플랫폼, '짝퉁 판매' 알고도 방치 때는 책임 면제 안돼
한정판 스니커즈 운동화 등의 재판매(리셀)를 중개하는 플랫폼들이 거래 과정에서 분쟁이 생기면 모든 책임을 회원이 부담하도록 하는 등 부당한 사업자 면책조항을 운영해온 것으로 나타
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[ 2021 소비자만족브랜드대상 1위 ] 정보 및 금융 서비스 분야 수상 기업은?
제이와이네트워크가 주최하는 '2021 소비자만족브랜드대상 1위' 정보 및 금융 서비스 수상기업들을 소개한다. 정보의 바다에서 정확한 정보를 제공하고 고객 자산의 가치를 정직하게
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배달 중 생긴 문제 일절 책임없다?…공정위 “배민·요기요 약관 고쳐라”
배달 앱 공정거래위원회가 “배달 과정에서 발생한 문제는 일절 책임지지 않는다”는 음식 배달 애플리케이션(앱)의 약관이 불공정하다고 판단했다. 공정위는 배달의민족(배민)과 요기요
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“배달 문제, 책임 없다” 배민·요기요 약관 시정…‘새우튀김 갑질’ 쿠팡이츠도 조사
공정거래위원회가 ‘배달 과정에서 발생한 문제는 일절 책임지지 않는다’는 배달애플리케이션(앱) 약관이 불공정하다고 지적했다. 소비자의 후기(리뷰)를 일방적으로 삭제할 수 있었던 권
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[Biz & Now] 공정위, 8개 암호화폐 거래소 불공정약관 시정 권고
업비트·빗썸·코인원·코빗을 비롯한 8개 국내 암호화폐 거래소가 불공정 이용약관을 두고 있던 것으로 드러났다. 공정거래위원회는 28일 해당 거래소의 이용약관 심사를 마치고 불공정
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공정위, 업비트·빗썸 등 8개 거래소 불공정약관 시정 권고
22일 서울 용산구 코인원 고객센터 전광판에 비트코인 등 암호화폐 시황이 나타나고 있다. 뉴스1 업비트·빗썸·코인원·코빗을 비롯한 8개 국내 암호화폐 거래소가 불공정 이용약관을
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'새우튀김 갑질'이 부른 비극..."쿠팡이츠 환불규정, 화 키웠다"
28일 오전 서울 종로구 참여연대에서 열린 새우튀김 갑질 방조 쿠팡이츠 불공정약관심사 청구 기자회견에서 참가자들이 공정거래위원회의 쿠팡이츠 판매자용 약관의 불공정 조항 시정을 촉
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[단독]“플랫폼 갑질 피해자 61%” 힘준 공정위, 알고보니 48명
‘네이버·쿠팡·배민·야놀자 입점업체의 61%가 플랫폼에게 갑질을 당한 걸로 밝혀졌다’면, 법 만들어 규제하자는 데 대부분 고개를 끄덕일 터다. 그런데 ‘61%가 갑질 피해자’라는
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'넷플릭스' 중도 해지해도 환불…공정위, OTT 약관 바로잡는다
넷플릭스를 보고있는 시청자. 픽사베이 직장인 최승준(38)씨는 지난해 내내 퇴근 후 넷플릭스 보는 재미에 푹 빠져 살았다. 3월부터 ‘스탠더드 멤버십’에 가입해 매달 1만2000
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[시선집중] 소비자 중심 경영 앞장… 6개 상조회사 CCM인증 신규 획득
상조보증공제조합에 가입된 6개 회사는 지난 6월 2일 'CCM인증 최고경영자과정' 세미나에 참여했다. [사진 상조보증공제조합] 그동안 상조회사 폐업 등으로 인한 소비자 피해로
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6개 상조회사, 공정위 주관 소비자중심경영 인증 신규 획득
그동안 상조 회사 폐업 등으로 인한 소비자 피해로 상조업계가 많은 신뢰를 잃었다. 이에 상조업계가 CCM(소비자중심경영·Consumer CenteredManagement)인증을
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기프티콘 유효기간 ‘1년 이상’으로…공정위, 표준약관 개정
앞으로는 사용하지 않은 기프티콘의 유효기간을 연장하는 일이 줄어들 전망이다. 모바일 상품권의 종류와 상관없이 유효기간이 1년 이상으로 길어지기 때문이다. 공정거래위원회가 14일
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'화난 사람들' 공정위에 구글 신고…수수료 낮춘 애플은 제외
공동소송 플랫폼 화난사람들의 구글 인앱결제 공동신고 페이지. 화난사람들은 11월 20일 공동신고 접수를 마감하고 24일 공정거래위원회에 신고를 진행하기로 했다. 공동소송 법률