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[제약&바이오] 약사가 추천하는 비타민 입소문 … 비맥스 시리즈, 현대인 건강 필수품으로
GC녹십자 2012년 출시한 고함량 활성비타민 비타민 10여종·미네랄 균형 배합 육체 피로체력 저하 개선 효과적 GC녹십자의 고함량 활성비타민 ‘비맥스 시리즈’ 8종
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삼성스토어, 삼성 무풍 시스템에어컨 누계 35,000세대 설치...판매량 전년比 25% 성장
삼성스토어, 삼성 무풍 시스템에어컨 누계 35,000세대 설치 삼성스토어는 삼성 무풍 시스템에어컨이 2017년 판매 시작 이후 매년 약 20% 이상의 꾸준한 성장세를 이어오며20
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[2023년 고객만족도 조사] 세브란스 1위…대구교통공사·삼성물산·롯데면세점 업종 톱
NCSI 로고 한국생산성본부가 올해 국내 82개 업종, 334개 기업·대학·공공기관을 대상으로 국가고객만족도(NCSI·National Customer Satisfaction In
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007도 자칫하면 강도 당한다, 총 겨누고 뺏어가는 이 패딩 유료 전용
겨울이 찾아온 미국의 수도 워싱턴DC에서 ‘강도주의보’가 발령된 패딩이 있습니다. 이 패딩을 입은 사람을 총으로 위협해 빼앗아 가는 일이 잇따르고 있거든요. 오죽하면 경찰이
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‘1사 1품목’ 세계 1등 만들자…고객만족경영 마스터플랜 짜
━ 삼성 신경영 30년, 혁신의 길을 묻다 ③ 목표는 세계 일등이다 2002년 6월 5일 이건희 회장이 삼성 관계사 사장단회의에서 5~6년 뒤를 이끌 핵심 인력의 확보 및
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[2023 한국서비스품질지수] 최고의 안전과 서비스로 고객 만족도 높여
아시아나항공(대표 원유석·사진)이 한국표준협회 ‘2023 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 항공사 부문에서 1위를 차지했다. 아시아나항공은 1988년 창립 이래 ‘최고의 안전
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[2023 한국서비스품질지수] 자연과 레저·문화가 어우러진 환경 조성
금호리조트(대표 김성일·사진)가 한국표준협회 ‘2023 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 리조트 부문에서 2년 연속 1위를 차지했다. 금호리조트는 최고의 자연환경과 레저·문화·휴
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내 마음대로 바꾸는 우리 집 구조, 홈 플랫폼 적용해 주거 가치 확장
삼성물산이 미래의 주거 모델로 제시한 ‘넥스트 홈’은 독자적으로 개발한 ‘넥스트 라멘구조’와 ‘인필(In-Fill) 시스템’을 통해 거주자가 라이프스타일에 따라 주거공간을 자유롭
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영림원소프트랩, 한국품질만족지수 ERP부문 1위 인증
시상식 현장 전사적자원관리(ERP) 전문기업 영림원소프트랩이 2023 품질만족지수(KS-QEI) ERP 부문에서 1위를 차지했다고 밝혔다. 한국품질만족지수는 한국표준협회와
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[2023년 한국품질만족지수] 품질만족지수, 산업재 하락하고 소비재 올랐다
글로벌 경기 불황과 고물가 현상이 장기화하는 가운데 기업들은 고객 만족도 향상을 위해 끊임없이 노력하고 있다. 품질 제고에 힘을 기울이면서 국내 기업의 제품이나 서비스에 대한 품
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[KCSI 우수기업] 산업의 질적 성장과 경쟁력 확보에 기여
‘한국산업의 고객만족도’는 KCSI(Korean Customer Satisfaction Index: 한국산업의 고객만족도)는 한국산업의 산업별 상품·서비스에 대한 고객들의 만
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삼성·LG 美 만족도 평가 정상 지켰다...중국 추격 여전히 거세
삼성전자가 지난 2월 출시한 노트북 갤럭시 북3 울트라(왼쪽부터), 북3 프로, 북3 프로360. 사진 삼성전자 삼성전자와 LG전자가 미국 유력 소비자 만족도 평가에서 나란히
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[분양 포커스] 공정률 60% 넘어선 후분양 단지, 분양가 상한제 적용
동탄레이크파크 자연& e편한세상 동탄2신도시 호수공원 생활권 민간참여 공공분양주택 단지 차별화된 ‘C2 하우스’ 혁신 설계 ‘동탄레이크파크 자연& e편한세상’(투시도)은
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[issue&] 교통 등 호재 풍부한 ‘e편한세상 검단 웰카운티’ 주목
DL이앤씨 인천도시공사 공동 시행, 총 1458가구 대단지 풍부한 인프라와 특화3구역 개발로 수혜 기대 분양가 상한제 적용, 합리적인 분양가로 공급 인천도시공사와 DL이앤씨
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[분양 포커스] 한강공원 품은 지하철 5·8호선 더블역세권 주목
e편한세상 강동 프레스티지원 전용 44~84㎡ 263가구 일반분양 인근 소공원 지하엔 수영장 들어서 청년·신혼부부도 당첨 노릴 만 ‘e편한세상 강동 프레스티지원’(투시도)은 지하
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[R&D 경영] ‘서비스품질지수’ 등 연속 1위 올라
SK브로드밴드 SK브로드밴드가 올해 NCSI 초고속인터넷 및 IPTV 13년 연속 1위에 이어 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 초고속인터넷 9년 연속, IPTV 부문 5년
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[2023 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 우수한 서비스로 고객만족도 UP…‘SK텔레콤’ 24년 연속 1위
KS-SQI 상반기 조사결과 발표 ■ 「 2023 한국서비스품질지수(KS-SQI) 올해로 시행 24년째인 KS-SQI(Korean Standard-Service Qualit
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[2023 한국서비스품질지수] 통신서비스의 매력적 품질 요소를 찾아야
기고 박희준 KS-SQI 자문위원 연세대학교 공과대학 교수 한국표준협회에서 30개 업종을 대상으로 조사한 KS-SQI에 따르면 2023년 상반기 서비스 품질은 지난해 상반기에 비
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[함께하는 금융] 프로세스 혁신, 사람 중심 문화로10년 연속 ‘우수 콜센터’에 선정
동양생명 동양생명이 KSQI 10년 연속 생명보험산업 우수 콜센터로 선정됐다. 지속적인 상담 프로세스 혁신과 사람(상담원) 중심 운영 문화를 바탕으로 최상의 서비스를 제공한
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 지속적인 디지털전환 등 고객만족도 제고
IBK기업은행(은행장 김성태·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 17년 연속 선
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 소통 중심의 서비스와 비즈니스 혁신차별화된 고객 긍정경험 극대화 추진
삼성화재(대표 홍원학·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전 부문) 산업 우수
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 상담사 역량 강화, 차별화된 서비스로 10년 넘게 고객만족 이끌어
한국능률협회컨설팅(KMAC), 2023년 ‘플래티넘 콜센터’ 발표 334개 기업·기관 중 39곳 선정 금융서비스업이 21곳으로 최다 한국능률협회컨설팅(KMAC, 대표이사 사장
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 디지털 기술로 고객만족 향상
동양생명(대표 저우궈단·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 10년 연속 선정됐다
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 업계 최초 ‘전자금융사기’ 피해 예방 시스템 마련
한화생명(대표 여승주·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 15년 연속 선정됐다.