여성국

중앙일보 기자

yu.sungkuk@joongang.co.kr

기자라는 일을, 취재한 사실들을 귀하고 무겁게 여기자.

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기술연마만 하는 '헛똑똑 韓AI'…'AI전쟁 시즌2' 英·獨에 배워라 [AI 전쟁 시즌2]

종합4,653

2023.11.13 05:00
2
1만원으로 ‘폭풍 타자’ 해방…IT 기자는 AI 이렇게 씁니다 유료 전용

종합2,488

2023.11.23 17:29
3
다시 또 유럽의 병자 될 건가…강소기업 나라, 독일 AI 반전 [글로벌 AI위크② 독일] 유료 전용

종합1,461

2023.11.06 16:50
4
미국 법무부가 칼 겨눴다…‘검색 제왕’ 구글이 위험하다 유료 전용

종합2,294

2023.11.20 16:34
5
배민의 독주, 쿠팡의 추격…2등 요기요는 카카오톡 들어갔다 [팩플]

종합1,876

2023.11.22 05:00

최근 하이라이트

팩플의 주간 뉴스레터 ‘팩플

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1만원으로 ‘폭풍 타자’ 해방…IT 기자는 AI 이렇게 씁니다

2023.11.23 17:29

BEP(손익분기점

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클라우드 첫 흑자낸 야놀자 “해외서 1000억 벌어오겠다”

2023.11.29 16:50

게다가 인터파크트리플을 인수한 야놀자엔 항공⋅숙박 데이터도 있다. 인터파크는 엔터와 티켓 데이터를, 외식업 데이터는 도도포인트(2022년 인수)와 나우웨이팅(2020년 인수)을 통해 확보할 수 있다.

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클라우드 첫 흑자낸 야놀자 “해외서 1000억 벌어오겠다”

2023.11.29 16:50

해외에서 PMS나 CMS 등 솔루션 개발에 집중한다면, 한국 야놀자에선 생성 AI 개발을 포함해 플랫폼 고도화에 집중한다. 구글 출신 이준영 야놀자클라우드 공동 대표가 국내외 기술 조직을 이끌고 있다. 우리 데이터 수준은 탁월하다. 생성 AI 서비스 품질은 데이터의 양과 질로 결정된다. 야놀자의 데이터를 기반으로 플랫폼에 생성 AI를 결합해 sLLM(소형언어모델)을 내년에 출시할 것이다.

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클라우드 첫 흑자낸 야놀자 “해외서 1000억 벌어오겠다”

2023.11.29 16:50

한국인사관리학회 전 회장인 김종인 건국대 교수는 “동료들의 다면 평가만 이뤄지면 인기 영합주의 우려가 있고 공정성과 수용성이 떨어져 대부분의 기업들이 평가 보완용, 참고용으로만 쓴다”고 말했습니다.

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동료가 내 연봉 정한다고? ‘토스라이팅’ 오해와 진실

2023.03.16 18:38

총 915개

클라우드 첫 흑자낸 야놀자 “해외서 1000억 벌어오겠다” 유료 전용

야놀자는 해외 현지 기업을 인수해 시장 점유율을 높이고, 야놀자가 보유한 숙박 인벤토리(재고)를 다른 여행 플랫폼에 판매해 B2B 수익을 낸다. 해외에서 PMS나 CMS 등 솔루션 개발에 집중한다면, 한국 야놀자에선 생성 AI 개발을 포함해 플랫폼 고도화에 집중한다. 다른 플랫폼 챗봇들이 아무리 좋은 호텔을 추천해줘도 그 플랫폼에 숙박 인벤토리가 없으면 AI가 예약까지 해줄 수 없다.

2023.11.29 16:50
1만원으로 ‘폭풍 타자’ 해방…IT 기자는 AI 이렇게 씁니다 유료 전용

참, 여러분은 일할 때 어떤 생산성 AI 도구들을 쓰고 계시나요? 팩플 기자들이나 다른 구독자들에게 추천하고 싶은 AI 서비스는 무엇인지 알려주세요! (기사 하단 피드백 버튼 클릭) 팩플의 주간 뉴스레터 ‘팩플 Weekly’를 통해 여러 구독자들과 함께 공유하겠습니다. ◦ How to use "현재 프로 버전을 쓰고 있습니다. ◦ Price : 무료 ◦ How to Use "장시간 열리는 기자회견이나 기업 콘퍼런스콜에 자주 사용합니다.

2023.11.23 17:29
배민의 독주, 쿠팡의 추격…2등 요기요는 카카오톡 들어갔다 [팩플]

쿠팡이츠가 무섭게 추격하는 가운데 요기요가 카카오톡에서 반전의 기회를 만들 수 있을지 주목된다. 요기요 앱이 없어도 최초 1회 카카오톡 회원 연동을 하면 요기요 서비스를 카카오톡에서 그대로 이용할 수 있다. 배달업계 관계자는 "쿠팡이 다른 배달 앱을 쓰던 쿠팡 회원들을 쿠팡이츠로 모으는 상황에서 요기요와 카카오의 협업이 성공하려면 단순히 서비스 대행이 아니라, 가격·편리성 면에서 차별화할 수 있는 승부수가 필요할 것"이라고 말했다.

2023.11.22 05:00
미국 법무부가 칼 겨눴다…‘검색 제왕’ 구글이 위험하다 유료 전용

계약 상대에게 구글이 수십억 달러를 지불하고 각종 스마트폰 기기, 인터넷 브라우저에 구글 검색을 ‘기본 검색엔진’으로 설정해 탑재했다는 얘기다. 앤토니오 랑겔 캘리포니아공대 행동경제학 교수는 재판에 출석해 "삼성이 모바일 웹 브라우저의 기본 검색엔진 변경을 더 쉽게 만드는 식으로 기능을 변경했는데, 구글의 반발로 이를 원상복구시켰다"고 WSJ는 전했다. ① 아이폰의 기본 검색엔진이 되기 위해 약 (약 23조5000억원)를 애플에 지불하는 계약을 맺었단 보도가 나왔고, ② 스마트폰 브라우저 기본 검색엔진을 구글로 설정하는 대가로 삼성⋅애플 등 제조사들에 2021년에만 약 (약 33조9300억원)를 지불했다는 진술도 나왔다.

2023.11.20 16:34
[시선2035] 남이 내준 문제, 내가 찾은 문제

독일 정부는 AI를 활용해 풀어야 할 문제를 정의하고, 실속 있는 답을 찾아가고 있었다. 지난달 5일 베를린 공대 캠퍼스에서 만난 클라우스 로베르트 뮐러 교수는 "독일 AI 기술은 (AI 자체보다) 꼭 해결할 문제에 집중한다"며 "에너지 가격 상승, 기후위기 문제 해결을 위해 재생에너지 발전 장치를 AI로 효율화하는 방안이 주된 관심사"라고 밝혔다. 하지만 남이 내준 문제만 실컷 풀다가 정작 우리가 AI를 활용해 풀 수 있는 경제적·사회적 문제를 뒤늦게 발견하는 건 아닐까.

2023.11.20 00:14
[팩플] “배달은 과학” AI 배달 기술 대거 공개한 배민

배달 앱 1위 배달의민족 운영사 우아한형제들(우형)은 15일 서울시 강남구 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 ‘우아한테크콘퍼런스’(우아콘)을 열고 기술과 운영 노하우를 공유했다. 이국환 대표는 "정교한 AI 배차 추천 기술을 활용해 라이더가 안전하면서도 빠른 배달을 할 수 있도록 최적의 배달을 매칭해준다"며 ""점주의 품을 덜어주는 AI 메뉴 분류, 개인별 주문 이력 등을 분석한 AI 추천 서비스도 30여 개가 된다"고 말했다. 송재하 우아한형제들 최고기술책임자(CTO)는 "음식 메뉴 분류, 리뷰 이미지 검수, 개인화 홈, 배달 시간 예측, 장바구니 추천 등 고객이 쉽게 서비스를 사용할 수 있게 곳곳에 AI 기술이 활용되고 있다"고 설명했다.

2023.11.15 16:42
한국에선 'AI 인재' 빠져나간다…"돈 때문? 발상 바꿔달라" [AI전쟁 시즌2]

캐나다 AI 솔루션기업 엘리먼트AI의 공동창업자 장 프랑수아 가네가 국가별 AI 인재들의 현황을 분석한 결과, 한국의 AI 인력 유입 지수(-0.297)는 마이너스로, AI 인재를 해외에 공급하는 ‘생산국’, 즉 인재 유출국에 속하는 것으로 나타났다. 이에 비해 미국(6.169), 영국(1.6), 독일(0.823), 캐나다(0.615) 등 AI 기술 선진국들은 해외에서 유입되는 AI 인재가 더 많은 유입국이었다. 싱가포르 창업 컨설팅 업체 윌트벤처빌더의 원대로 대표는 "싱가포르 정부가 고급 기술자용 취업비자 제도를 신설하고 중국, 베트남, 인도 등 아시아계 석박사 과정 학생들에게 거액의 장학금과 정착지원금을 주는 등 AI 인재 유치에 재원을 집중 투입하고 있다"고 전했다.

2023.11.14 05:00
탈 언어 AI와 배틀로얄…네이버, 괜찮은 거야? 유료 전용

구글은 지난 9월 한국어 지원을 콕 찝어 얘기했고, 보란듯이 생성 AI 한국어 검색 서비스를 이달 9일 출시했다. ① B2C, AI로 옷 바꿔 입은 서비스들 ◦ 한국어 AI 검색 큐: 소비자와 밀착해 네이버의 AI 기술을 전달하는 건 다. 중앙일보 팩플은 AI 전공 대학교수, 관련 스타트업, AI를 개발 중인 네이버의 경쟁업체 등 네이버 밖 AI 전문가 10인에게 국내 생성 AI 기술 경쟁력에 대한 솔직한 얘기를 물었다.

2023.11.13 16:45
AI 규제, 미·영·EU 3파전…"한국,글로벌 주도권 확보 나서야" [AI전쟁 시즌2]

◇미·영·EU ‘삼파전’ 자국 빅테크 기업이 없는 EU는 누구보다 앞서 2021년부터 AI 규제 법안(AI Act)을 준비해 왔다. 지난달 16일 벨기에 브뤼셀 EU 집행위원회 본부에서 중앙일보와 만난 마우리츠-얀 프린즈 AI 기술 특별고문은 "EU의 가치에 부합하는 AI는 물론, 대기업과 스타트업이 공정 경쟁하려면 AI법은 반드시 필요하다"라며 "규제가 명확해져야 (EU 회원국들의) AI 스타트업들의 경쟁력도 좋아질 것"이라고 말했다. ◇AI 연구계 ‘기반 기술 규제 아닌, 활용에 규제를’ AI 기술업계는 각국 정부의 규제 경쟁에 자칫 ‘일괄 규제’로 흐를까 우려한다.

2023.11.13 05:00
기술연마만 하는 '헛똑똑 韓AI'…'AI전쟁 시즌2' 英·獨에 배워라 [AI 전쟁 시즌2]

AI 기술과 이에 필요한 반도체를 둘러싼 미⋅중의 패권 다툼이 1차 전쟁이라면, 이제는 AI로 산업을 혁신하고 침체된 경제에 활력을 불어 넣으려는 2차전이다. ‘유럽의 실리콘밸리’라고 불리는 반도체·제조업 도시 드레스덴은 AI로 제조업을 혁신하고, 물류 도시 도르트문트은 물류 로봇과 AI를 융합하며, 보건 의료산업이 발달한 뮌헨은 헬스케어 AI를 연구하는 식이다. 장병탁 서울대 AI 연구원장은 "독일은 AI 기술 고도화에 매몰되지 않고 산업용 AI를 도입해 자국 기반 산업을 혁신하고 있는데, 한국도 제조업에 AI를 활용할 전략이 필요하다"라고 말했다.

2023.11.13 05:00
다시 또 유럽의 병자 될 건가…강소기업 나라, 독일 AI 반전 [글로벌 AI위크② 독일] 유료 전용

BIFOLD(베를린학습데이터기초연구소) 대표인 클라우스 로베르트 뮐러 베를린대 공과대학 교수는 "자동차 브레이크가 한 번만 오작동해도 사고가 나듯, AI가 실수하면 각 산업 현장에서 큰 사고로 이어질 수 있다"면서 "사회가 AI를 규제해야지 AI가 사회를 규정하도록 해서는 안 된다"고 말했다. 그는 "구글, MS 등 빅테크 기업이 파운데이션 모델 연구를 주도 하고 있지만 AI 기술은 그게 전부가 아니다"며 "우리 대학은 딥러닝과 AI 알고리즘과 관련한 LSTM(Long short-term memory) 기술, 뇌-컴퓨터 인터페이스 연구, AI를 활용한 암 연구의 개척자"라고 소개했다. 그러면서도 알레프 알파 같은 일부 기업은 "신뢰 가능한 AI는 당연히 중요하지만, 현재 EU의 AI법안(Act)이 확정된다면 독일 스타트업이 빅테크를 추격하는 게 어려워질 수도 있다"고 우려한다.

2023.11.06 16:50
네이버 3분기도 최고 실적…커머스·콘텐트 맹활약, 그 뒤엔 AI [팩플]

특히 스노우는 AI프로필과 스노우가 운영하는 ‘에픽’ 앱의 이어북 등 신규 상품 흥행을 통해 전년 동기 대비 36.1% 성장을 기록했다. 특히 B2B(기업간거래) 매출액은 전년 동기 대비 19.9%, 전분기 대비 11.4% 증가했다. 네이버는 4분기에는 자사 LLM(거대언어모델) 하이퍼클로바X 기반으로 기업 대상 맞춤형 AI 서비스로 B2B(기업간거래) 시장을 공략하고, AI 기술을 모바일 환경에 적용해 단계별로 서비스를 확장할 계획이다.

2023.11.03 17:11
네이버 당했고 카카오 피했다…국감장 뒤, IT 대관 대혈투 유료 전용

한 대형 로펌 소속 대관 담당 변호사는 "IT기업들은 사업 초창기에는 로펌에 대관과 컴플라이언스를 맡겼지만, 사업 확장과 성장 과정에서 플랫폼 기업들이 국감에 줄줄이 불려 나오며 자체 대관 부서를 강화하는 추세"라고 말했습니다. 대관 담당자들의 노력 덕분이었을까요? 주요 플랫폼 기업의 창업주와 대표이사가 모두 국회에 불려나온 예년에 비해 올해 국감은 조용히 지나갔습니다. 익명을 요구한 플랫폼 기업 대관 담당자는 "IT기업에 와보니 개발자, 컨설팅 기업 출신 임원들이 ‘법적으로 이상이 없고 사업성이 있으면 일단 추진하자’는 분위기더라"며 "불법 아니고, 돈이 된다고 무작정 사업했다가 정부⋅국회⋅언론⋅소비자의 비난을 받을 수 있다는 점은 잘 모르는 것 같다"고 말했습니다.

2023.11.02 16:39
AI에 사활 건 통신사들…LGU+도 “통신 특화 AI 개발”

LG유플러스는 자사의 통신·플랫폼 데이터와 AI 기술 역량을 활용해 통신 맞춤형 AI인 ‘익시젠’을 자체 개발한다고 29일 밝혔다. 익시젠은 LG AI연구원의 초거대 AI ‘엑사원’에 LG유플러스의 통신·플랫폼 데이터를 학습시킨 통신 특화 거대언어모델(LLM)이다. LG유플러스는 자사 고객을 위한 통신·플랫폼 서비스에는 자체 개발한 익시젠을, 전문가용 AI 서비스에는 그룹의 엑사원을 활용할 계획이다.

2023.10.30 00:02
[팩플] AI에 사활 건 통신사들…LGU+도 통신 특화 AI ‘익시젠’ 개발

LG유플러스는 자사의 통신·플랫폼 데이터와 AI 기술 역량을 활용해 통신 맞춤형 AI인 ‘익시젠’을 자체 개발한다고 29일 밝혔다. 익시젠은 LG AI연구원의 초거대 AI ‘엑사원’에 LG유플러스의 통신·플랫폼 데이터를 학습시킨 통신 특화 거대언어모델(LLM)이다. SK텔레콤과 LG유플러스는 통신 특화 LLM을 AI 기반 고객센터(AICC), 인터넷(IP)TV, 키즈 전용 서비스 등 통신사의 기존 서비스와 결합해 고객별 맞춤 AI 서비스를 제공할 계획.

2023.10.29 18:00
[시선2035] 다시 사과한다 말할까

어떤 사과는 주목받았고, 어떤 사과는 외면받았다. 소통전문가 김호와 뇌과학자 정재승이 쓴 『쿨하게 사과하라』는 효과적인 사과법을 이렇게 설명한다. 『쿨하게 사과하라』에 따르면 인간의 마음은 사과에 적합하도록 진화하지 않았다.

2023.10.23 00:31
"뭐 먹지?" 고민 없애준다는 배민 AI…점주는 리뷰가 두렵다 [팩플]

이 때문에 점주들 사이에서는 "AI 메뉴 추천 서비스가 시작되면 이용자 리뷰 관리나 광고비 부담이 늘어나는 것 아니냐"는 우려가 나온다. 회사 관계자는 AI 메뉴 추천 서비스에 대해 "리뷰 100개가 대부분 ‘스트레스 풀리는 매운맛’이라는 내용이라면 한가지 데이터로 (AI가) 인식하고, 소수의 리뷰라도 내용이 제각각이면 서로 다른 데이터로 처리한다"면서 "세부 기술을 다 공개하긴 어렵지만, 입점 가게들이 사용자에게 한 번이라도 추천될 수 있도록 설정했다"고 설명했다. 광고비 증가 우려에 대해서도 배민은 "해당 서비스는 리뷰의 맥락에 따른 메뉴 추천 서비스로, 입점 가게의 상당수가 이미 이 서비스 적용 대상"이라며 "리뷰 수나 별점 평가를 반영하는 서비스가 아닌 만큼 가게엔 다양한 노출 기회를 제공하고, 이용자들에게는 더 나은 서비스 경험이 되도록 운영하겠다"고 밝혔다.

2023.10.18 05:00
MS, 결국 블리자드 품었다…21개월 걸려 92조 빅딜 성사

MS의 액티비전 인수금액은 687억 달러(약 92조원)로 정보기술(IT) 업계 인수합병(M&A) 역사상 최대 규모다. 액티비전을 인수하며 MS는 중국 텐센트와 일본 소니에 이어 매출 기준 세계 3대 게임사에 올라서게 됐다. MS가 밝힌 액티비전 인수금액(687억 달러)은 2016년 델이 데이터 스토리지 업체 EMC를 인수하며 지출한 금액(670억 달러)을 넘어, IT 업계 사상 최대 인수합병으로 남게 됐다.

2023.10.16 00:02
[팩플] MS, 92조원 ‘빅딜’ 마무리…블리자드 인수하며 ‘게임 빅3’ 성큼

MS의 액티비전 인수금액은 687억 달러(약 92조원)로 정보기술(IT) 업계 인수합병(M&A) 역사상 최대 규모다. MS와 액티비전은 지난해 1월 인수합병 계약을 체결했지만, CMA는 "성장하는 클라우드 게임 시장의 미래를 바꿀 수 있고, 영국 게임 이용자의 선택 폭이 줄어들 것"이라며 부정적인 입장을 밝혀왔다. ◦‘게임 빅3’ MS: MS는 2014년 마인크래프트 개발사인 ‘모장 스튜디오(인수가 25억 달러)’를 인수하고, 2020년엔 ‘제니맥스(베데스다·인수가 75억 달러)’ 등을 손에 넣는 등 게임 산업 투자를 꾸준히 늘렸다.

2023.10.15 15:57
[팩플] ‘플랫폼 책임 소홀’ 추궁한 국감...위조품 방치·고가 수수료 지적

이날 산업통상자원중소벤처기업위원회(산자중기위), 농림축산식품해양수산위원회(농해수위), 보건복지위원회(보건복지위) 국감에서는 플랫폼의 가품 판매 방치와 허위 리뷰, 개인정보 관리 소홀 문제 등이 도마 위에 올랐다. ◦ 가품 판매, 허위 리뷰: 이날 산자중기위에서는 네이버의 커머스 플랫폼인 스마트스토어에서 일어나는 가품 판매와 허위 리뷰 문제가 거론됐다. 정일영 더불어민주당 의원은 "네이버는 온라인 판매 상품의 30% 이상이 거래되는 리딩 플랫폼으로 1년 판매 수익이 1조 8000억원 정도 된다"면서 "소비자들은 네이버를 믿고 상품을 구매하는데, (입점 판매자들은) 인체에 해로운 가짜 향수를 팔고 있다"고 지적했다.

2023.10.12 19:17
86세도 데이팅앱 깔았다…"50세 이상만 가입" 중년들 몰린 곳

글로벌 데이팅 앱 ‘틴더’에 따르면, Z세대의 74.4%가 비대면 데이트 경험이 있다고 답했다. 지난해 말 출시된 시놀은 아예 만 50세 이상만 가입할 수 있다. 인공지능(AI) 기술은 데이팅 앱 시장에서도 위력을 발휘하고 있다.

2023.10.09 05:00
86세도 데이팅 앱 깔았다, 7조원 걸린 ‘앱만추’ 혈투 유료 전용

데이팅 앱 ‘위피’의 김태오 CPO(최고제품책임자)는 "자체 분석에 따르면 2019년 대비 지난해 국내 데이팅 앱 시장은 25% 이상 커졌고, 위피는 지난해 말 누적 사용자 수가 2019년 대비 3배 이상 늘었다"면서 "특히 앱만추의 목적이 데이팅 이외에도 동네 친구나 같은 관심사를 가진 이들을 찾는 등 확장되는 추세"라고 말했다. ■ 📑로우테크(low-tech), 데이트 문서(Date-Me Docs)가 뜬다 「 ◦ ‘데이트 문서’가 뭐길래?: 영미권에서는 실리콘밸리와 대도시를 중심으로 데이트 문서 작성이 유행 중이다. ① 불황인데, 데이팅 앱에 돈 쓸까 지난해 한국 데이팅 앱 소비시간은 전년 대비 7% 늘었지만, 소비자 지출액과 앱 다운로드 수는 전년 대비 11% 줄어든 1억4000만 달러(약 1800억원), 1335만 회를 기록했다.

2023.10.02 16:59
[팩플] “프사에 기업 로고 없으면, 스팸 의심하세요” 통신3사 공동 대책

기업메시징 발신자 프로필에 기업 로고를 등록해 메시지의 신뢰도를 높여 고객들의 스팸과 피싱 피해를 막겠다는 것. 통신 3사는 지난해 말부터 기업이 로고나 브랜드 대표 이미지를 발신자 프로필에 등록할 수 있는 기능을 RCS(채팅플러스)비즈니스센터( )에서 제공하고 있다. 통신사 관계자는 "이번에 운영하는 ‘브랜드 등록지원 센터(02-6100-3095)에서는 기업이 발송하는 메시지에 전화번호 대신 각 기업이 브랜드 프로필로 등록한 로고나 브랜드 이미지 등을 삽입하는 방법과 절차에 대한 설명을 안내받을 수 있다"고 말했다.

2023.09.27 14:19
네이버에 칼 빼든 방통위, 뉴스배열 개입 등 의혹 조사

방통위는 네이버가 뉴스 검색 순위 알고리즘을 의도적으로 조정했다는 의혹과 관련해 사실조사에 착수한다고 25일 밝혔다. 방통위는 "(향후) 사실조사 결과 네이버 뉴스 서비스가 인위적으로 검색 결과 등에 개입하고 언론사 등에 차별적으로 서비스를 제공했다면 이는 전기통신사업법상 금지행위 위반에 해당한다고 볼 수 있다"고 했다. 지난 6월 TV조선은 ‘네이버가 뉴스 검색 알고리즘을 변경해 조선일보 등 보수 언론사 순위를 낮추고 MBC 등의 순위를 올렸다’고 보도했다.

2023.09.26 00:03