[팩플] 한국어 만렙에 최근 정보까지?…네이버 서치GPT 통할까

중앙일보

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네이버가 상반기 출시를 예고한 ‘서치GPT’가 베일을 벗었다. 마이크로소프트(MS)가 대화형 인공지능(AI) 챗GPT를 검색엔진 빙에 적용하면서 검색의 패러다임이 키워드에서 대화로 바뀌는 중에 한국어 검색 강자 네이버도 출사표를 던진 것. 구글ㆍ메타 등 빅테크 기업도 최근 잇따라 관련 기술을 내놓으며 AI 경쟁은 치열해지고 있다.

무슨 일이야

27일 서울 삼성동 코엑스에서 열린 네이버 개발자 콘퍼런스 ‘데뷰 2023’에서 키노트 스피치를 하고 있는 김유원 네이버클라우드 대표. 사진 네이버

네이버의 연례 개발자 컨퍼런스 데뷰(DEVIEW) 2023이 27일 서울 강남구 코엑스에서 개막했다. 이틀 일정 중 첫째날 기조연설에 나선 김유원 네이버클라우드 대표는 “팀 네이버는 글로벌 수준의 AI 기술력과 역량을 결집해 전 세계적 변화의 흐름에 가세할 준비를 마쳤다”며 “네이버의 초대규모 AI ‘하이퍼클로바X’를 7월 중 준비를 마치고 공개할 것”이라고 밝혔다. 하이퍼클로바X는 2021년 전 세계에서 세 번째로 출시된 초거대AI인 하이퍼클로바의 업그레이드 버전. 하이퍼클로바를 네이버 검색에 특화시킨 대규모 언어모델 오션을 활용해 서치GPT 프로젝트가 시작됐다. 김 대표는 “사용자의 데이터를 하이퍼클로바와 결합해 개인 니즈에 맞는 응답을 즉각 제공할 수 있도록 했다”고 설명했다.

X 뒤에는 무엇이든 들어갈 수 있다. 이를테면 하이퍼클로바X읽기는 사용자가 선택한 문서를 요약해서 보여주고, 하이버클로바X쓰기는 문서 초안을 잡아주거나 수정을 도와주는 식. 성낙호 네이버클라우드 하이퍼스케일 AI 기술 총괄은 “영어 문서를 번역 없이 한국어로 요약하는 것도 가능하다”며 “이러한 서비스가 네이버의 웨일 브라우저에 탑재되고 번역 서비스 파파고와 결합하면 한국인의 경쟁력이 향상될 것”이라고 말했다. 이를 활용해 개별 서비스는 물론 기업이나 정부가 고객 응대나 교육 등 목적에 최적화된 AI 프로덕트를 만드는 것도 가능하다.

서치GPT는 뭐가 다른데

27일 공개된 하이퍼클로바X 데모. 7월 중 공개 예정이다. 사진 네이버

① 한국어 잘하고: 하이퍼클로바X의 가장 큰 강점은 한국어다. 네이버에 따르면, 뉴스 50년 치, 블로그 9년 치에 달하는 데이터를 입력, 오픈AI의챗GPT 대비 6500배 더 많은 한국어를 학습했다. 챗GPT에게 영어로 질문하면 더 정확하고 더 많은 양의 답변을 내놓는 것처럼, 하이퍼클로바X는 한국어뿐 아니라 한국 사정에 정통하다. 한국의 고속도로에서 오토바이를 타도 될지 물어보면 챗GPT는 ‘가능하다’고 답하지만, 하이퍼클로바X는 한국 도로교통법을 출처로 제시하며 ‘불가능하다’고 알려주는 식.

② 믿을만한 최신 정보: 김용범 네이버 서치US 최고과학자는 “많은 생성AI가 그럴싸한 거짓을 만든다”고 지적했다. 반면 “서치GPT는 ‘사실 확인 모델’을 통해 최신 정보에 기반한 신뢰할 수 있고 검증받은 결과를 제공한다”고 소개했다. 네이버 검색과 연계해 최신 정보가 반영되고, 지식인 엑스퍼트(전문가) 서비스 등 사실 기반 정보부터 블로그 등 트렌드 정보를 검색 결과에 폭넓게 반영한다는 것이다. 네이버를 통해 연결된 기업·기관의 공식 홈페이지 등도 사실 확인에 활용될 수 있다.

27일 공개된 서치GPT 예시. 일본 여행을 위해 코로나19 백신 접종 증명서 관련 정보를 출처와 함께 제시하고 있다. 사진 네이버

③ 예측부터 연결까지: 네이버는 서치GPT가 사용자의 검색 목적을 예측해 원하는 서비스와 연결하는 것도 가능하다고 소개한다. “2박스 이상 사면 할인되는 제철 과일 중 많이 사는 제품 순으로 추천해줘. 수요일까지 도착해야 해”라고 검색하면 블로그 문서 등을 활용해 답변을 제시하고, 관련 쇼핑 링크도 제시한다는 것. 이는 네이버가 2021년 10월 출시한 AI 기반 검색 ‘에어서치’와도 통한다. 검색 의도를 정답형, 탐색형, 반응형, 발견형으로 세분화해 관심 가질 만한 정보를 묶어 주는 서비스다. 서치GPT에도 이 기능이 적용되는 셈.

④ 텍스트에서 멀티모달로: 텍스트뿐 아니라 사진ㆍ영상ㆍ음성 등 여러 가지 정보를 조합한 멀티모달(다중감각) 검색도 강화된다. 예를 들면 우리 집 거실 사진을 찍어서 올린 뒤 텍스트로 인테리어 추천을 요청하고, 여기게 어울리는 파란색 3인용 소파를 보여달라고 추가로 질문하는 식. 네이버가 서비스 중인 옴니서치나, 구글의 멀티서치가 모두 같은 맥락의 서비스. 김용범 최고과학자는 “서치GPT는 검색에 대한 보편적인 능력을 갖춘 조력자”라며 “기존 네이버 검색에서 느낄 수 없었던 편리하고 새로운 검색 경험으로 다가갈 것”이라고 말했다.

27일 공개된 서치GPT 예시. 2박스 이상 사면 할인되는 제철 과일 중 많이 사는 제품을 추천해달라는 요청에 구매 링크를 함께 제시하는 모습. 사진 네이버

더 알면 좋은 것

초거대 AI가 고도화될수록 클라우드의 중요성도 커진다. 관련 데이터를 안전하고 효율적인 방법으로 보관해야 하기 때문. 곽용재 네이버클라우드 CTO는 “소프트웨어-하드웨어-운영환경에 대한 통합적 접근이 필요하다”며 “이를 위해 삼성전자와 손잡고 AI반도체 솔루션을 만들고 있다”고 밝혔다. “기존 GPU 대비 1/10 크기의 모델 사이즈, 4배 이상의 전력 효율성을 갖춘 경량화를 하고 있다”고. 올 하반기 완공 예정인 데이터센터 ‘각 세종’도 “AI 인프라를 효율적으로 제공하기 위해 안정적인 전원 용량을 확보하고 냉방 기술을 개선했다”고 설명했다.