오늘 커피 서빙해준 ‘그 로봇’…인류 구원자인가, 파괴자인가

  • 카드 발행 일시2022.10.12

World View

일본의 한 편의점 프랜차이즈 매장 300곳에선 ‘로봇 직원’이 일하고 있다. 각 진열대에 부족한 물품을 파악해 창고로 가 ‘무쇠팔’로 해당 물품을 집어 정확한 위치에 가져다 놓는다. 몸체에 달린 카메라와 AI(인공지능)를 활용해 이런 일을 자동으로 반복한다. 편의점 관계자는 최근 AP통신에 “(일본 속담대로) 고양이 손이라도 빌려야 할 만큼 일할 사람을 구하기 힘들어 로봇의 도움을 받고 있다”고 말했다.

 지난 8월 일본 도쿄의 한 편의점에서 로봇이 냉장 진열대에 음료를 놓고 있다. AP=연합뉴스

지난 8월 일본 도쿄의 한 편의점에서 로봇이 냉장 진열대에 음료를 놓고 있다. AP=연합뉴스

전 세계적으로 ‘노동력 부족’ 현상이 나타나고 있다. 코로나19 사태와 생산가능인구(15~64세) 감소 등이 원인으로 꼽힌다. 지난 9월 통계청 발표에 따르면 전 세계 총인구에서 생산가능인구가 차지하는 비율은 2012년 65.3%에서 올해 64.9%로 줄었으며, 2070년 61.4%로 감소할 것으로 전망된다. 한국은 같은 기간 73.4%에서 71%로 감소했고, 2070년 46.1%로 급감한다는 관측이다.