"심심한 사과? 더 화나"…문맹률 논란까지 번진 사과문

한 카페 측이 사과문에서 사용한 ‘심심하다’라는 표현을 두고 일부 네티즌들이 뜻을 잘못 이해하면서 문해력 저하 논란이 일었다.

지난 20일 서울의 한 카페는 공식 트위터를 통해 웹툰 작가 사인회 예약 과정에서 시스템 오류가 발생한 것과 관련 “예약 과정 중 불편 끼쳐 드린 점 다시 한번 심심한 사과 말씀드린다”며 사과문을 올렸다.

문해력 저하 논란의 발단이 된 한 카페의 사과문. 사진 트위터 캡처

이후 일부 네티즌들은 ‘심심한 사과’라는 표현에 분노했다. 이들은 카페 측의 사과문에 “심심한 사과, 이것 때문에 더 화나는데. 꼭 ‘심심한’이라고 적어야 했나”, “아 다르고 어 다른데 심심한 사과의 말씀이라니”, “제대로 된 사과도 아니고 무슨 심심한 사과?” 등의 댓글을 남겼다.

이날 트위터 실시간 트렌드에는 ‘심심한 사과’가 검색어로 올라오기도 했다.

카페 측이 사과문에 사용한 ‘심심(甚深)하다’라는 단어는 ‘마음의 표현 정도가 매우 깊고 간절하다’라는 의미인데, 일부 네티즌들은 ‘심심하다’는 단어를 ‘하는 일이 없어 지루하고 재미가 없다’는 뜻의 동음이의어로 잘못 이해한 것이다.

‘심심한 사과’ 뜻을 오해한 일부 네티즌들이 카페 사과문에 남긴 댓글. 사진 트위터 캡처

이러한 상황을 지켜보던 이들은 당황스럽다는 반응을 보였다. 한 네티즌은 “진짜 실질 문맹률이 높다는 걸 다시 체감했다”며 “맥락만 봐도 무슨 뜻인지 알겠다”고 황당해했다.

논란이 커지자 ‘심심한 사과’에 분노했던 한 네티즌은 “사인회를 기다렸는데 ‘심심한 사과를 드린다’는 짧은 사과에 열 받아서 동음이의어로 비꼰 것이다. 설마 진짜 뜻을 몰라서 썼겠냐”고 답답한 심정을 전하기도 했다.

한편 우리나라의 기본 문맹률은 1%에 가깝지만, OECD 조사에 따르면 읽은 문장의 뜻을 정확하게 파악하지 못하는 실질 문맹률은 75%에 달하는 것으로 나타났다.

장구슬 기자 jang.guseul@joongang.co.kr