해외서 질병 걸리면…119응급상담서비스 지난해 2586명 이용

[119응급의료 상담서비스 페이지 캡처]

소방청은 지난해 재외국민 2586명에게 '119응급의료 상담서비스'를 제공했다고 17일 밝혔다.

119응급의료 상담서비스는 해외여행자, 유학생, 원양선원 등 재외국민이 질병에 걸리거나부상을 당했을 경우 응급처치법, 약품 구입 및 복용법, 현지 의료기관 이용, 환자 국내이송 절차 등을 상담하는 서비스다. 전화·이메일·홈페이지·SNS로 요청하면 된다.

구급상황관리사와 응급의학과 전문의가 24시간·365일 중앙119구급상황관리센터에서 근무하며 대응한다.

이용자는 119 홈페이지, 카카오톡플러스(소방청 응급의료 상담서비스), 전화(+82-44-320-0119), 이메일(central119ems@korea.kr)을 통해 상담받을 수 있다.

지난해에는 이메일로 1107건, 전화로 724건의 상담이 진행됐으며, SNS를 통한 상담은 699건이었다. SNS를 통한 상담이 급증해 전년의 5.4배 수준으로 늘었다.

상담 유형별로는 의료상담 1천485건, 응급처치 612건, 복약지도 381건 등이었다.

홍수민 기자 sumin@joongang.co.kr