[비즈스토리] 예비부부가 가장 선호하는 명품·가전·가구 브랜드 한자리에

롯데백화점은 오늘(26일)부터 다음 달 7일까지 롯데백화점 웨딩멤버스 고객을 대상으로 전 점에서 ‘롯데 웨딩 페어’를 진행한다. [사진 롯데쇼핑]

롯데백화점이 오늘(26일)부터 다음 달 7일까지 ‘롯데백화점 웨딩멤버스’ 고객을 대상으로 전 점에서 ‘롯데 웨딩 페어’를 진행한다. 롯데백화점 웨딩멤버스는 가입 후 9개월 동안 백화점 전 점에서 구매한 금액을 웨딩 마일리지로 적립하고 가입 기간 종료 후에 5~7% 상당의 롯데백화점 상품권을 제공하는 리워드 혜택과 함께 결혼 준비를 위한 맞춤 컨설팅부터 다양한 상품 제안 및 제휴 혜택을 누릴 수 있는 롯데백화점의 웨딩 고객 특화 서비스다.

롯데백화점 #‘롯데 웨딩 페어’ 내달 7일까지 진행 #결혼 맞춤 컨설팅, 다양한 혜택까지 #웨딩 성향 테스트 등 온라인 행사도

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태 장기화로 인해 결혼 준비에 큰 변화가 생기며 예비부부의 소비 패턴도 많이 바뀌고 있다. 예식 하객 인원이 평소보다 50% 이상 줄어들며 온라인 결혼식 생중계와 소규모 결혼식이 늘어나고, 해외 출국이 어려워지며 신혼여행을 국내로 가는 경우가 많아졌다. 이로 인해 웨딩 예산을 예식 당일과 관련된 웨딩홀, 예식 사진 및 영상과 신혼여행에 사용하는 비중은 크게 줄었다. 반면에 자기만족을 위한 ‘웨딩 화보’와 ‘스드메(스튜디오 촬영·드레스·메이크업)’에 아낌없이 투자하고, 집 꾸미기 열풍으로 ‘혼수’ 고급화가 나타나며 이에 사용하는 비중이 크게 늘어나고 있는 것으로 분석됐다.

실제로 롯데백화점이 지난해 웨딩멤버스에 가입해 결혼 준비를 한 고객 약 2만 명의 웨딩 비용을 카테고리별로 살펴보니, 여행과 웨딩홀 비중은 전년 대비 각 35%, 41%가량 줄어든 반면 스드메와 혼수 비중은 전년 대비 각 11%, 17% 증가한 것으로 나타났다. 특히 혼수에서 가장 큰 비중을 차지하는 명품 예물·가전·가구 등이 크게 늘어 관련 카테고리의 웨딩멤버스 고객 구매 금액이 전년 대비 30% 이상 증가했다.

‘웨딩 마일리지 더블적립’ 등 이벤트

웨딩 홈페이지에선 ‘특별한 스드메’ 온라인 박람회가 열린다. 사진은 웨딩센터에서의 상담 모습.

이에 ‘롯데 웨딩 페어’에서는 예비부부가 가장 선호하는 명품·가전·가구 브랜드에서 구매한 금액을 두 배로 적립해주는 ‘웨딩 마일리지 더블적립’ 이벤트를 진행한다. 아울러 비대면 소비 트렌드 확산에 맞춰 롯데백화점몰 언택트 웨딩 페어, 온라인 웨딩 박람회, 웨딩 성향 테스트 등 다양한 온라인 행사도 함께 진행한다.

웨딩 마일리지 더블적립 이벤트는 명품·가전·가구 상품군의 대표 브랜드 디올·티파니·쇼파드·부쉐론·오메가·태그호이어·더콘란샵·삼성전자·LG전자·에이스·시몬스·알레르망 등 총 21개 브랜드가 참여한다. 웨딩 페어 주말(2월  26~28일, 3월 5~7일) 동안 이들 브랜드 구매 시 웨딩 마일리지를 두 배로 적립해준다.

롯데온 롯데백화점몰에서는 온라인 프로모션을 진행한다. 지난 22일부터 다음달 7일까지 ‘언택트 웨딩 페어’를 진행해 가전·가구·주방식기 등 롯데백화점몰 리빙 카테고리 상품 10만원 이상 구매 시 웨딩 마일리지 10만 점을 증정한다.

롯데백화점 웨딩 홈페이지에서는 인기 웨딩 컨설팅 상품을 최대 25% 할인해주는 ‘특별한 스드메’ 온라인 박람회와 웨딩 성향 테스트 이벤트를 진행한다. 온라인 박람회를 통해 기간 중 본점·부산본점·대구점 웨딩센터와 스드메 상품 200만원 이상 계약 시 웨딩 마일리지 100만 점을 추가로 적립해 주고 점포별 특별 감사품을 증정한다.

웨딩 성향 테스트는 각 고객에 맞는 웨딩 취향을 테스트할 수 있으며, 테스트 결과에 따른 추천 상품을 제안받을 수 있다. 테스트 후 웨딩멤버스 가입 고객에게는 웨딩 마일리지 10만 점을 증정한다.

‘홈스타일링 페어’도 진행

특히 올해는 웨딩 페어와 동시에 ‘홈스타일링 페어’도 전개해 결혼을 앞둔 고객에게 최적의 쇼핑 기회를 제공한다. ‘홈스타일링 페어’는 다음 달 7일까지 롯데백화점 전 점에서 개최하며, 이사 혼수 인기 브랜드 구매 시 롯데상품권을 증정하는 사은 행사를 진행한다. 점포에서는 대규모 가구 박람회와 홈패션 특가전도 준비했다.

사은 행사로는 오늘(26일)부터 다음 달 1일까지, 다음 달 5일부터 7일까지 54개 브랜드(삼성전자·LG전자·다이슨·에이스·시몬스·템퍼·다우닝 등) 상품 구매 시 금액대별 5~10% 상당의 롯데상품권을 추가 증정하는 더블 사은 프로모션을 진행한다. 브랜드별·금액대별로 사은 증정률, 구간, 기간은 상이하다.

가구 박람회로는 강남점(2월 26일~3월 4일), 인천터미널점(2월 19일~3월 1일), 부산본점(2월 18일~3월 7일) 등에서 에이스·시몬스·다우닝 등 가구 브랜드의 진열 상품 및 특가 상품을 10~30% 할인 판매한다. 지난 25일부터 다음 달 3일까지는 청량리점·강남점·미아점에서 알레르망 사계절 침구를 20~50% 할인 판매한다.

롯데백화점 현종혁 고객경험부문장은 “올해 웨딩 페어는 언택트 트렌드를 반영해 온라인 기획전과 온라인 웨딩 박람회를 함께 준비했다”며, “모든 예비부부가 롯데백화점 웨딩멤버스에서 웨딩 준비를 하며 다양한 혜택을 누리기를 기대한다”고 말했다.

중앙일보디자인=김승수 기자 kim.seungsoo@joongang.co.kr